Requisitos del perfil:
Escolaridad: Licenciatura concluida en Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Administración, Comunicación, Ingeniería Mecatrónica o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes B2B/B2C, Inside Sales, gestión de cuentas o soporte comercial.
Idiomas: Inglés intermedio (capacidad de redacción transparente por correo, chat y fluidez para llamadas directas).
Habilidades fundamental: Negociación, comunicación asertiva, seguimiento omnicanal (WhatsApp Business, teléfono, correo, web) y coordinación interdepartamental.

Funciones y responsabilidades:
Gestión Comercial y Asesoría:
Atención omnicanal a prospectos y clientes a través de correo electrónico, llamadas, WhatsApp y portal web.
Elaboración, envío y seguimiento activo de cotizaciones para impulsar el cierre de ventas.




Asesoría puntual sobre el catálogo de productos y servicios de la empresa.
Seguimiento de Pedidos y Cuentas:
Monitoreo del ciclo completo de la venta (validación de créditos, estatus de facturación y programación de entregas).
Revisión y resolución de pedidos de venta detenidos o con alguna incidencia en proceso.
Coordinación Interna y Servicio:
Enlace con las áreas de Logística, Finanzas y Soporte para agilizar entregas y solucionar peticiones del cliente.
Seguimiento proactivo para asegurar la satisfacción total y fidelización de la cuenta.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Ejecutivo De Atención Y Gestión De Cuentas Guadalajara
🏢 Logicbus
📍 Guadalajara