En Grupo Gomex, creemos que nuestro equipo es el motor detrás de nuestro éxito. Valoramos la diversidad de perspectivas y experiencias, y fomentamos un ambiente inclusivo donde cada colaborador tiene la posibilidad de prosperar. Aquí, tu voz es escuchada, tus ideas son valoradas y tu crecimiento profesional es una prioridad.
AUXILIAR DE OPERACIONES - AEROPUERTO
Objetivo del puesto
Realizar los procesos de check-in y check-out de las unidades, validando que se encuentren en óptimas condiciones, reportando incidencias operativas y brindando un soporte continuo y de alta calidad a los clientes
Perfil requerido
Escolaridad: Preparatoria o superior
Experiencia: 6 meses de experiencia “deseable”
Conocimientos: Dominio básico de Paquetería Office, noción en atención al cliente.
Competencias y habilidades: Pasión por el servicio, responsabilidad, trabajo en equipo y apego a procedimientos.
Requisitos adicionales: Disponibilidad para rotar turnos, contar con licencia de conducir.
Principales responsabilidades
Procesos de entrega y recepción (Check-out / Check-in): Atiende al cliente en la entrega y devolución del auto,
revisando detalladamente las condiciones de la unidad con la aplicación 360.
Gestión de incidencias y cobros: Revisa los niveles de gasolina, placas y documentos, reporta fallas y cobra al cliente por daños o penalizaciones.
Control y disponibilidad de la flota: Controla los vehículos con base en las reservas y verifica que las unidades limpias estén listas en el ready line.
Atención, soporte y coordinación: Guía a los usuarios en asistencia vial, llena los reportes diarios de información y coordina eficientemente los traslados
Ofrecemos
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley y superiores
Vales de despensa
Bonos / comisiones
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional
Capacitación constante
Destacado ambiente laboral
Incentivos para el colaborador
Horario y días de descanso
Turnos rotativos de 8 horas, matutino, vespertino y nocturno de lunes a domingo con un día rotativo de descanso a la semana.
Ubicación
Aeropuerto internacional de Puerto Vallarta, Jalisco.