En TCS Querétaro estamos reclutando Customer Service (bilingüe)

Lugar de trabajo:
Pie de la cuesta, Jardines de la Hacienda o Campo militar
*Deberás de tener disponibilidad de trabajar en cualquiera de estas locaciones (no se elige la locación)
No es hibrido o desde casa

El contacto inicial se hace vía correo electrónico.

Requerimientos:
Disponibilidad para trabajar desde oficina en Querétaro
80% inglés hablado (mínimo)
Disponibilidad de rotación de horarios (se trabajan 3 diferentes turnos: mañana, tarde o noche)
Grado mínimo de estudios: mínimo preparatoria (deberá de contar con comprobante)

Funciones principales:
Proveer soporte técnico 1er nivel (experiencia no necesaria, se otorga capacitación)
Atención a clientes internacionales
Documentación y reporteo
Atención a tickets
Atención vía telefónica, chat y correo

Estamos ofreciendo:
Contrato indeterminado directo
Sueldo 100% nómina
Rango salarial desde 16 mil hasta 25 mil (a negociar según experiencia)

Prestaciones:
-12 días de vacaciones el 1er año [aumento de días acorde a ley]
25% de prima vacacional




30 días de aguinaldo
Confiable de Gastos Médicos Mayores
Protegido de Vida
Vales de despensa $590 mensuales

Be part of our team!

Tata Consultancy Services is an equal opportunity employer, our commitment to diversity; inclusion drives our efforts to provide equal opportunity to all candidates who meet our required knowledge; competency needs, irrespective of any socio-economic background, race, color, national origin, religion, sex, gender identity/expression , age, marital status, disability, sexual orientation or any others. We encourage anyone interested to build a career in TCS to participate in our recruitment & selection process.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Inglés, Servicio al cliente, Soporte técnico, Atención al cliente
Palabras fundamental: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 Customer Service Agent Santiago Mexquititlán Barrio 1ro (México)
🏢 Tata Consultancy Services De México S. A. De C. V
📍 México