Our payments infrastructure enables companies to process card payments, local payment methods, and cash payments across Latin America with a single API and one contract. We are in a very fast growth phase — small team, fast decisions, high ownership.
Buscamos Account Managers en LatAm para gestionar un portafolio de merchants en distintos países.
Lo que harás
Ser el punto de contacto de un portafolio de merchants en varios países de LatAm
Monitorear la salud de cada cuenta: tasas de aprobación, incidencias, conciliación, chargebacks
Construir estrategias de performance con cada merchant para subir tasas de aprobación y reducir riesgo y fraude
Detectar oportunidades de crecimiento (nuevos métodos de pago, nuevos países, volumen) y cerrarlas
Coordinar con Ops, FinOps y Producto para resolver ágil y sin excusas
Reportar semanalmente el estado de tu portafolio
Lo que buscamos
2–4 años como Account Manager o Customer Success en pagos o fintech (PSPs,
adquirencia, orquestación, BaaS)
Español e inglés fluidos (trabajarás con merchants y equipos en ambos idiomas)
AI-native: usas herramientas de IA todos los días para trabajar (ChatGPT, Claude, Cursor, Notion AI…) — indispensable
Cómodo con datos: lees un dashboard y sabes qué preguntar
Te gusta tener cuentas con nombre y apellido y que te midan por resultados
Plus: experiencia con métodos de pago locales o pagos cross-border
Lo que ofrecemos
100% remoto desde cualquier país de LatAm
Bono por desempeño ligado a la salud y crecimiento de tu portafolio
20 días libres pagados al año
Empresa en fase de crecimiento acelerado: equipo pequeño, decisiones veloces, alto ownership
Aplica con tu CV en inglés y una línea sobre la cuenta más difícil que hayas manejado.
📌 Account Manager — Latam Ciudad De México
🏢 Tonder
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.