Proveer soporte y mantenimiento técnico a los sites para asegurar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización, así como el análisis de las incidencias recurrentes para su corrección desde raíz.
Responsabilidades:
Planear y dar seguimiento con los proveedores a los mantenimientos preventivos de los sites, para asegurar la continuidad del negocio.
Realizar y coordinar las actividades de mantenimiento tanto preventivo como correctivo, en sitio (sites principales de Culiacán) o a distancia, con Atención Oficinas y Sistemas IT o con proveedores.
Realizar actividades de monitoreo de los sites, verificando que se encuentren funcionando dentro de los parámetros establecidos por la organización o por certificaciones externas.
Analizar las incidencias o folios asignados al área, identificar las causas raíz y realizar los procedimientos adecuados para dar solución.
Realizar pruebas en planta de emergencia cada 15 días, asegurando la continuidad del negocio en caso de alguna falta de energía.
Requisitos:
AutoCad, Paquetería Office, G-Suit
1 año como Encargado de Soporte en sistemas IT o Sistemas de Atención a oficina
Educación:
Licenciatura en Electricidad, Mecánica, Electrónica, Sistemas