ATENCION A CLIENTES REACTIVADOR DE CUENTAS
Objetivo del Puesto
Asegurar la permanencia y continuidad de los usuarios mediante la gestión estratégica de cuentas en pausa, enfocándose en la reactivación del servicio a través de soluciones financieras personalizadas, atención consultiva y seguimiento puntual, garantizando una experiência positiva y la regularización exitosa de la cuenta.
RESPONSABILIDADES
Contactar clientes con cuentas en pausa vía telefónica y WhatsApp.
Identificar causas de inactividad y proponer esquemas de regularización.
Brindar información evidente sobre financiamiento y validar datos.
Negociar convenios de pago y dar seguimiento hasta la reactivación.
Atender dudas e incidencias cumpliendo tiempos y métricas operativas.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato concluido (mínimo).
Experiência: 1 año en atención a clientes, cobranza o reactivación de cuentas.
OFRECEMOS:
Sueldo Mensual: $10,000 MX
Bono mensual $2,000 MXN
Pagos Quincenales
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Xochimilco
🏢 TELMOV
📍 Xochimilco