Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico oportuno y optimizado a usuarios internos y/o externos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes, mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas que contribuyan a la continuidad operativa de la organización.
Funciones principales:
Soporte N1 y N2.
Brindar asistencia técnica presencial y remota.
solución de fallas e incidencias con respecto al Área de TI.
Instalación de cableado de redes.
Soporte a sistemas de CCTV y controles de acceso.
Control de inventario de equipo de cómputo.
Reparación de equipos y dispositivos electrónicos.
Mantenimiento correctivo y preventivo.
Configuración y administración de telefonía VoIP.
Administración de Active Directory.
Apoyo, capacitación y orientación a equipos en desarrollos inmobiliarios.
Requisitos:
Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín
Experiência
Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico:
Experiência en:
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
Diagnóstico de fallas en hardware y software




Instalación de sistemas operativos
Configuración de impresoras y periféricos
Atención a usuarios presenciales y remotos
Soporte en redes básicas (LAN/WiFi)
Certificaciones en soporte técnico (deseable), como:
IT Essentials
CompTIA A+
Microsoft / Cisco básico
Habilidades y competencias:
Proactivo
Autodidacta y gusto por nuevas tecnologías
Trabajo bajo presión
Creativo
Análisis y solución de problemas
Trabajar en equipo.
Condiciones del puesto:
Ubicación: Morelia, Michoacán (presencial)
Horario: Tiempo rotativo, lunes a viernes (9:00am - 2:30pm y 4:pm a 6:30pm) sábados (10:00am - 2:00pm)
Sexo: Indistinto
Ofrecemos:
Sueldo:$12,000 mensuales nominales (brutos):
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico En Soporte Morelia (México)
🏢 GRUPO ALTOZANO
📍 México