Descripción del puesto
Buscamos un(a) Becario(a) de Atención y Seguimiento a Clientes para apoyar en la atención presencial en el local, así como en el seguimiento de clientes que ya han adquirido nuestros productos o servicios.
La persona será responsable de brindar atención directa en punto de venta, dar seguimiento oportuno a clientes activos, resolver dudas, canalizar incidencias y asegurar una experiência positiva en cada punto de contacto. El enfoque principal del puesto es fortalecer la relación con clientes actuales, mejorar tiempos de respuesta y mantener un control ordenado de la información.
Adicionalmente, brindará apoyo en actividades básicas de marketing relacionadas con comunicación y seguimiento.
Objetivo del puesto:
Brindar una atención presencial y digital optimizado, asegurando una experiência positiva para el cliente y fortaleciendo la relación a largo plazo.
Principales actividades:
Atención presencial a clientes en el local.
Seguimiento a clientes activos vía WhatsApp, correo y llamadas.
Resolver dudas y brindar información clara y oportuna.




Registrar y actualizar información en bases de datos.
Dar seguimiento a pendientes hasta su cierre.
Canalizar incidencias con las áreas correspondientes.
Apoyar en la mejora continua de procesos de atención.
Apoyo en actividades básicas de marketing.
Perfil que buscamos:
Destacado comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio y trato amable.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para dar seguimiento constante a tareas.
Manejo básico de herramientas digitales (Google Drive, Excel, WhatsApp Business y redes sociales).
Sueldo: $4,321.75 - $8,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Pregunta(s) de postulación:
Describe una situación en la que tuviste que dar seguimiento a un cliente hasta resolver su caso. ¿Qué hiciste y cuál fue el resultado?
¿Tienes experiência en atención presencial al cliente? Describe brevemente qué actividades realizabas.
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario A De Atención Y Seguimiento A Clientes Roma Norte
🏢 Klin Klin
📍 Roma Norte