El Especialista en Procesos será responsable de mapear, analizar y optimizar procesos operativos, especialmente en entornos digitales.
Deberá documentar el estado vigente (AS IS) y el estado futuro (TO BE) de procesos, facilitando la transformación digital y la mejora continua.
Responsabilidades y atribuciones
Levantamiento y documentación de procesos actuales (AS IS) mediante entrevistas y observación.
Diseño de procesos futuros (TO BE) alineados con modelos operativos digitales.
Elaboración de diagramas de flujo, matrices RACI y documentación soporte.
Colaborar con equipos de tecnología, negocio y usuarios finales.
Identificar y proponer oportunidades de automatización y digitalización.
Requisitos y calificaciones
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas o afín.
Experiência en modelado de procesos (BPMN, Visio, Lucidchart, etc.).
Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).




Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.).
Al menos 3 años de experiência en roles similares.
Deseable, experiência previa en sector asegurador y conocimiento de programas de ventajas flexibles.
Informaciones adicionales
Esquema de trabajo híbrido (2 a 3 días en oficina)
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📌 Especialista De Procesos Ciudad De México
🏢 Stefanini LATAM
📍 Ciudad de México