En Aviva, estamos construyendo el primer banco phygital de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.
Por ello, buscamos Ejecutivos de Cobranza que sepan negociar con firmeza y empatía, super enfocados en recuperación de cartera de 30, 60, 90 y +90 días.
¿QUÉ HARÁS?
Contactar clientes con adeudos vencidos y negociar pagos de forma firme, clara y profesional.
Cumplir con la de recuperación de cartera semanal (30, 60, 90 +90).
Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
Brindar un trato cualificado, empático y resolutivo en todo momento.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo base $9,582.47:
Bono variable No Topado:
Apoyo de internet Mensual $500:
Modalidad mixta 4 días Oficina x 2 Home Office (posibilidad de 100% remoto de acuerdo a desempeño)
Horario de oficina para evitar tráfico 8:00 am a 5:00 pm
Horario de Home Office 9:00am a 6:00pm
Prestaciones superiores a la ley




7 Días Aviva (Aviva Days)
Día de cumpleaños libre
Antigüedad dentro de Aviva
Requisitos:
Con más de 1 año gestionando cobranza telefónica de + 60 días.
Valoramos a personas con facilidad para negociar, comunicarse con claridad y trabajar por objetivos.
Experiência en fintech (deseable).
Bachillerato terminado.
Que mantengan una actitud profesional, empática y enfocada en resultados.
Super enfocado aun con ruido alrededor y poder tener comunicación simultanea.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,582.00 - $20,000.00 al mes
Incentivos:
Programa de referidos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuántos años de experiência tiene en el área de cobranza?
¿Qué tipo de cobranza has llevado?
¿Qué tipo de moras has gestionado?
¿Qué productos has cobrado?
¿Has usado CRM o sistemas de gestión de cobranza?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cuauhtémoc, CDMX

📌 Agente De Cobranza Telefónica / Híbrido Cuauhtémoc (México)
🏢 Aviva Financiera
📍 México