Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE C.V. en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Vacante: Representante de Servicio al Cliente
Modalidad mixta | Antara (2 días) + Home office (3 días)
Horario: Lunes a viernes
Sueldo bruto mensual: $17,000 - $19,000 + $600 de apoyo de internet
Prestaciones superiores:
SGMM y Protegido de Vida
Fondo de Ahorro (6%)
Aguinaldo (30 días)
Prima vacacional (70%)
Vacaciones adicionales
Vales de despensa (10%)
Plan de pensiones, PAE
Apoyo a estudios
PTU
Silla ergonómica
Laptop, 2 monitores, teclado, mouse y diadema
Perfil buscado
Escolaridad: Licenciatura o ingeniería con título
Experiência:
1 año en logística o cadena de suministro
1 año en atención al cliente
Habilidades principal:
Enfoque al cliente y comunicación efectiva
Proactividad y atención al detalle
Resolución de problemas y manejo del tiempo
Tolerancia a la frustración
Trato amigable y extrovertido
Deseable:



manejo de Office y CRM
Inglés: básico-intermedio
️ Responsabilidades:
Gestión de pedidos:
Recepción, revisión y seguimiento
Comunicación de estatus con clientes
Procesamiento de devoluciones
Resolución de problemas y análisis causa raíz
Atención al cliente:
Servicio proactivo y empático
Resolución de dudas vía correo y teléfono
Gestión de datos y mejora continua:
Integración y análisis de datos
Cumplimiento de KPIs
Propuestas de mejora y participación en proyectos
Reporte de incidentes de calidad o cumplimiento
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Desarrollo de Software / Programación
Habilidades:
Inglés
Atención al cliente
Proactividad

📌 Respresntante De Servicio Al Cliente Miguel Hidalgo
🏢 RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE
📍 Miguel Hidalgo