Descripción del puesto:
Descripción del puesto:
Atención al Cliente - Trainee (CDMX, Presencial)
Ubicación: CDMX Modalidad: Presencial (no home office) Educación mínima: Bachillerato terminado
Sobre Plata
Plata es una empresa de tecnología financiera fundada en 2022 por ejecutivos con experiência en banca digital. Su misión es simplificar y mejorar la relación de los mexicanos con el dinero, ofreciendo una experiência financiera accesible, confiable y segura.
Tu misión
Atenderás a nuestros clientes por llamadas o chat, resolviendo sus dudas con rapidez y amabilidad para que cada experiência con Plata sea destacado.
Lo que harás
Atender llamadas y chats de clientes de manera amable y profesional.
Escuchar y entender sus necesidades para brindar la mejor solución.
Registrar la información en nuestras herramientas internas.
Reportar oportunidades de mejora en los procesos o la atenció
Lo que buscamos
Comunicación clara y empática.:
Actitud positiva y disposición para aprender.:
Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque en resultados.:
Disponibilidad para rolar turnos cada mes.:




Bachillerato terminado (indispensable).:
No necesitas experiência, nosotros te capacitamos.
Compensación y ventajas
Sueldo base: $10,000 mensuales.
Bono garantizado (1er mes): $4,000.
Bono de productividad (2º y 3º mes): hasta $3,500.
Bono de puntualidad y asistencia: $2,000.
Capacitación pagada (2 semanas).:
Crecimiento a Agente en 3 meses con incremento de bonos.:
Prestaciones de ley y superiores:
IMSS, Infonavit.
12 días de vacaciones.
15 días de aguinaldo.
25% prima vacacional.
Protegido de vida y de gastos médicos mayores.
Comedor y café ilimitado
Tu crecimientoQueremos que crezcas con nosotros. Después de tus primeros tres meses como Trainee, podrás ascender a Agente de Atención al Cliente, con mejores bonos y oportunidades de desarrollo.
Atencionaclientes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $13,460.68 al mes
Beneficios:
Seguro de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor/a De Servicio Al Cliente Con Y Sin Experiencia Baja California Sur
🏢 Plata
📍 Baja California Sur