SUPERVISOR(A) DE COBRANZA CALL CENTER

Grupo Sanborns | Central de Crédito Sears

Estamos buscando Supervisor(a) de Cobranza Call Center para integrarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia liderando equipos y en cobranza telefónica, ¡esta oportunidad es para ti!

PRINCIPALES ACTIVIDADES
Supervisar y coordinar al equipo de cobranza telefónica.
Dar seguimiento al cumplimiento de metas y objetivos de recuperación.
Monitorear llamadas y brindar retroalimentación al personal.
Elaborar y revisar reportes de productividad y resultados.
Implementar estrategias para mejorar los indicadores de cobranza.
Dar seguimiento a incidencias y apoyar en la solución de situaciones operativas.
Motivar y desarrollar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.

REQUISITOS
Experiencia en supervisión de equipos de cobranza Call Center.(1año)
Experiencia en manejo de personal.
Facilidad de palabra y liderazgo.




Orientación a resultados.
Manejo de indicadores y reportes.
Disponibilidad de horario.

HORARIO

Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. a 2:30 p.m.
Descanso: Domingo, con disponibilidad para rolar descanso cuando la operación lo requiera.

OFRECEMOS

Sueldo mensual: $18,330
Vales de despensa: $1,833 mensuales

Además:
Prestaciones de ley
Caja de ahorro
Protegido de vida
Estabilidad laboral
Posibilidad de crecimiento

Zona de trabajo: Centro Histórico, CDMX.

Si cuentas con experiencia como supervisor(a) de cobranza y buscas una ocasión para continuar desarrollándote profesionalmente, ¡postúlate con nosotros!

O acude a una entrevista en: Calle Venustiano Carranza #25 Col. Centro o contactanos*

📌 Supervisor De Cobranza Centro (Ciudad de México)
🏢 Sears
📍 Ciudad de México