KAM Marketplace KAM eCommerce
Misión
Responsable de desarrollar, administrar y hacer crecer de forma rentable las cuentas de Marketplace, asegurando la correcta ejecución comercial, operativa y financiera de las marcas en plataformas y otros canales digitales. Lo anterior construyendo planes de negocio de largo plazo y maximizando ventas, margen, disponibilidad, visibilidad y rentabilidad por cuenta, categoría y SKU.
Responsabilidades
Elaborar y ejecutar el plan comercial de cada Marketplace, con objetivos de venta, margen, rentabilidad, participación y crecimiento.
Administrar integralmente las cuentas, incluyendo catálogo, SKUs, atributos, categorías, contenido, imágenes, precios, promociones e inventario.
Optimizar títulos, bullets, descripciones y contenido SEO para mejorar la visibilidad, conversión y posicionamiento de los productos.
Negociar acuerdos comerciales, condiciones, comisiones, campañas, espacios de visibilidad y calendarios promocionales con cada plataforma.
Planificar y ejecutar eventos comerciales como Hot Sale, Buen Fin, Prime Day, Cyber y campañas estacionales propias de cada Marketplace.
Monitorear ventas, unidades, tráfico, conversión, AOV, sell through, fill rate y desempeño de Top y Bottom SKUs.
Analizar margen bruto y neto, comisiones, costos logísticos, fulfillment, devoluciones, promociones y rentabilidad por SKU, categoría y Marketplace.
Gestionar la inversión en Marketplace Ads y Retail Media, definiendo SKUs, campañas,



presupuestos y seguimiento de resultados.
Identificar oportunidades de crecimiento, expansión de catálogo, nuevas categorías, marcas, plataformas y modelos de negocio.
Monitorear precios, promociones y posicionamiento de la competencia, proponiendo acciones comerciales oportunas.
Dar seguimiento a órdenes, cancelaciones, devoluciones, reclamos, facturación, pagos e incidencias operativas.
Coordinar con Logística, Planning, Servicio al Cliente, Finanzas y Marketing la disponibilidad, despacho y correcta experiencia del consumidor.
Asegurar la sincronización de catálogo, inventario, precios y órdenes mediante Multivende, OMS, ERP u otras herramientas disponibles.
Requisitos
Licenciatura en mercadotecnia, comunicación, marketing digital o afines
Mínimo 3 años gestionando cuentas Marketplace desde una marca y o retailers.
Gestión de catálogo, SKUs, contenido, pricing, promociones, inventario, órdenes y fulfillment
manejo de Excel Avanzado, Multivende, Shopify, Google Analytics, Power BI, SAP ERP y OMS
Ofrecemos
Salario base bono trimestral
Prestaciones de ley y superiores
Hibrido
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