Buscamos un Analista de Soporte SAP Business One que contribuya a garantizar la estabilidad operativa de nuestros sistemas, brindando soporte funcional, gestión de incidencias y generación de información principal para la toma de decisiones.

Funciones principales
Brindar soporte funcional a usuarios de SAP Business One y dar seguimiento a incidencias.
Gestionar y priorizar requerimientos según su impacto en la operación.
Administrar y mantener catálogos, usuarios y registros maestros dentro del sistema.
Elaborar y optimizar reportes, consultas y dashboards para distintas áreas del negocio.
Garantizar la calidad, integridad y actualización de la información en los sistemas.
Coordinar la atención de incidencias con usuarios internos, TI y proveedores externos.
Documentar procesos, incidencias y soluciones para asegurar la trazabilidad operativa.
Detectar oportunidades de mejora en procesos y herramientas tecnológicas.
Capacitar y brindar soporte a usuarios en el uso de SAP y plataformas relacionadas.
Dar seguimiento a indicadores de servicio, solución de incidencias y confiabilidad de la información.

Requisitos
Licenciatura en Sistemas,



Tecnologías de la Información o carrera afín.
Idioma Ingles
Experiencia de 2 a 4 años en
Soporte funcional de SAP Business One.
Atención y seguimiento de incidencias tecnológicas.
Administración y validación de datos.
Generación de reportes y análisis de información.
Coordinación con proveedores y usuarios internos.

Conocimientos en
SAP Business One.
Excel intermedioavanzado.
Power BI o herramientas similares de visualización de datos.
Gestión de catálogos maestros y calidad de datos.
Documentación de procesos y requerimientos.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua.
Excelente ambiente de trabajo.

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