Acerca de la posición
Buscamos un Ingeniero de Campo TI responsable de brindar soporte técnico a usuarios, garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y asegurar el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, redes y dispositivos en sucursales.
La persona seleccionada participará en actividades de soporte presencial y remoto, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de inventarios tecnológicos y atención de incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Administrar inventarios de equipos y dispositivos tecnológicos.
Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo y periféricos.
Dar seguimiento y documentación de tickets e incidencias.
Verificar el correcto funcionamiento de redes LAN y WAN.
Coordinar y supervisar servicios de mantenimiento con proveedores.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática.
Apoyar en la implementación de mejoras tecnológicas e infraestructura TI.
Requisitos
Licenciatura concluida en
Sistemas Computacionales
Informática
Tecnologías de la Información
Carrera afín
Experiencia mínima de 2 años en
Soporte técnico a usuarios
Mantenimiento de equipo de cómputo
Diagnóstico de hardware y software
Redes LAN WAN
Conocimientos en
Sistemas operativos Windows
Microsoft Office 365
Redes y cableado estructurado
Impresoras y periféricos
Inventarios de activos TI
Atención a usuarios y mesa de ayuda
Inglés intermedio lectura técnica y conversación básica.
Disponibilidad para viajar.
Lugar a trabajar Obregon Sonora
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📌 Ingeniero de campo TI Tecnología de la Información (Cajeme)
🏢 Megacable
📍 Cajeme
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