Objetivo del puesto Brindar atención cordial y cualificado a los pacientes desde su llegada hasta su salida, gestionando citas, cobros y promoviendo los tratamientos dentales y servicios de la clínica para contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas.
Requisitos
Escolaridad mínima Bachillerato concluido.
Experiencia en recepción, caja o atención al cliente. Mínimo un año
Experiencia en ventas preferentemente en servicios.
Manejo de paquetería básica Excel, sistema de citas o CRM.
Buena presentación e imagen.
Funciones principales
Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera amable y profesional.
Agendar, confirmar y reprogramar citas dentales.
Manejar la caja cobros en efectivo, tarjeta o transferencias.
Emitir recibos, facturas y llevar control de ingresos diarios.
Explicar presupuestos y planes de tratamiento a los pacientes.
Promover servicios y tratamientos dentales limpiezas, ortodoncia, blanqueamiento, etc..
Dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos para cerrar ventas.
Confirmar citas por teléfono, WhatsApp o sistemas de gestión.
Mantener orden y control de expedientes o registros de pacientes.
Apoyar en campañas promocionales y recordatorios de revisiones dentales.
Resolver dudas básicas sobre tratamientos y costos.
Habilidades y competencias
Sobresaliente atención al cliente.
Habilidad para ventas y cierre de tratamientos.
Comunicación clara y persuasiva.
Organización y manejo de agenda.
Manejo básico de computadora y sistemas de citas.
Manejo de efectivo y cortes de caja.
Empatía y trato amable con pacientes.
Horarios de trabajo De Lunes a viernes de 1000AM A 700PM, Con una hora de comida, Sábados de 1000AM A 300PM
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Sueldo base, pagos quincenales
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📌 Cajera Recepción Clinica dental (Puerto Vallarta)
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