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Buscamos talento con enfoque analítico, capacidad para la toma de decisiones y experiencia en el seguimiento de indicadores operativos para integrarse a nuestro equipo.
Ofrecemos
Sueldo bruto 15,000 mensuales
Horario lunes a sábado de 900 a.m. a 500 p.m.
Prestaciones de ley
Servicio de transporte
Zona de trabajo cerca del Estadio GNP Seguros Metrobús Iztacalco Metro Velódromo
Requisitos
Bachillerato concluido
Mínimo 1 año de experiencia como Analista WFM Discador en Contact Center
Manejo básicointermedio de SQL
Excel intermedio
Experiencia en manejo de marcadores, principalmente HERMES
Dominio y seguimiento de KPIs Contactabilidad, efectividad, conversión, AHT, ocupación, productividad y nivel de servicio.
Buscamos una persona con




Capacidad de resolución de conflictos
Toma de decisiones
Organización y seguimiento
Comunicación efectiva
Enfoque en resultados y análisis de indicadores
Si cuentas con la experiencia y conocimientos requeridos, queremos conocerte, postúlate directamente por este medio o envía tu CV al 563955435 y 5
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📌 Analista WFM discado WFM (Ecatepec de Morelos)
🏢 Konecta México
📍 Ecatepec de Morelos