Ubicación Guadalajara, Jalisco

Horario Lunes a viernes, de 900 a 1800 hrs.

Descripción del puesto

Buscamos una Coordinadora de Recursos Humanos que sea un aliado estratégico para el área de Recursos Humanos y los líderes de negocio. La posición será responsable de atender y dar seguimiento a los temas de Recursos Humanos de la unidad de negocio asignada, incluyendo relaciones laborales, acciones disciplinarias, desvinculaciones, programas de desarrollo, satisfacción y compromiso de los colaboradores, así como el cumplimiento de políticas y procedimientos.

Requisitos

Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia en Recursos Humanos.
Experiencia en legislación laboral y normatividad local.
Experiencia en procesos de Recursos Humanos, reclutamiento y desarrollo de personal.
Deseable experiencia en operaciones de Call Center o Contact Center.
Inglés B2.

Principales responsabilidades Gestionar relaciones laborales y atención a colaboradores y líderes, dar seguimiento a procesos disciplinarios y desvinculaciones, impulsar estrategias de retención y reducción de rotación, participar en reclutamiento, desarrollo y programas de Recursos Humanos, así como en acciones de satisfacción y clima laboral.



Brindar asesoría a líderes en gestión del desempeño, promover la cultura y valores de la compañía y asegurar el cumplimiento de políticas, legislación laboral y normas de Seguridad e Higiene.

Competencias y habilidades Excelentes habilidades de comunicación e interacción interpersonal, liderazgo, proactividad, orientación a resultados, capacidad de análisis y diagnóstico, manejo de conflictos, flexibilidad y adaptación a ambientes dinámicos, organización y capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples prioridades.

Qué buscamos

Una persona proactiva, analítica, orientada a las personas y a los resultados, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera cercana con líderes y colaboradores en un ambiente dinámico.

Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización donde las personas son nuestra prioridad
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📌 HR Coordinator (Zapopan)
🏢 Teleperformance
📍 Zapopan