A. Elaboración y gestión de cotizaciones
• Recibir y analizar solicitudes de cotización de clientes.
• Identificar correctamente productos, presentaciones, cantidades, marcas y
especificaciones solicitadas.
• Solicitar precios y condiciones comerciales al área de Compras o
proveedores autorizados.
• Elaborar cotizaciones comerciales de acuerdo con las políticas de precios y
márgenes establecidos.
• Verificar existencias y disponibilidad de los productos antes de
comprometer entregas.
• Integrar costos de producto, transporte, maniobras y otros conceptos
aplicables.
• Revisar que las cotizaciones no contengan errores de precios, cantidades, unidades de medida o condiciones comerciales.
• Enviar las cotizaciones al cliente dentro de los tiempos establecidos.
• Mantener un control actualizado de cotizaciones emitidas, pendientes, aceptadas, rechazadas y vencidas.
B. Atención y seguimiento a clientes
•Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y otros medios autorizados.
• Dar seguimiento a las cotizaciones enviadas hasta obtener una respuesta del cliente.
• Identificar las razones por las cuales una cotización no fue aceptada.
• Mantener comunicación constante con clientes estratégicos.
• Resolver dudas sobre productos, presentaciones, disponibilidad y tiempos de entrega.
• Canalizar oportunamente reclamaciones, aclaraciones o solicitudes especiales.
• Detectar oportunidades de venta cruzada y productos complementarios.
C. Seguimiento de pedidos
• Recibir órdenes de compra y validar que correspondan con la cotización autorizada.
• Confirmar precios, cantidades, productos, condiciones de pago y fechas de entrega.




• Coordinar con Almacén y Logística la preparación y entrega de pedidos.
• Dar seguimiento a pedidos pendientes o parcialmente surtidos.
• Informar al cliente oportunamente sobre cambios en fechas de entrega o disponibilidad.
• Coordinar con Facturación la correcta emisión de comprobantes fiscales.
D. Medicamentos, equipo médico y material de curación
• Conocer las principales categorías de productos comercializados por la empresa.
• Identificar presentaciones, concentraciones, unidades de medida y características técnicas.
• Verificar que los productos cotizados correspondan exactamente con lo solicitado.
• En equipo médico, revisar fichas técnicas, modelos, especificaciones y accesorios requeridos.
• En material de curación, validar presentación, unidad de venta, cantidades y características técnicas.
• Solicitar apoyo al personal especializado cuando una solicitud requiera conocimiento técnico o regulatorio.
• Evitar sustituciones de productos sin autorización expresa del cliente.
E. Control documental
• Mantener expedientes y registros de cotizaciones.
• Integrar documentación comercial requerida por los clientes.
• Mantener actualizados catálogos, listas de precios y condiciones comerciales autorizadas.
• Registrar órdenes de compra, pedidos y documentación relacionada.




• Apoyar en la preparación de documentación para concursos, licitaciones o ventas institucionales cuando sea requerido.
• Mantener confidencialidad sobre precios, márgenes, proveedores, clientes y condiciones comerciales.
F. Reportes e indicadores
Elaborar reportes periódicos sobre:
• Número de cotizaciones realizadas.
• Importe total cotizado.
• Número e importe de cotizaciones ganadas.
• Número e importe de cotizaciones perdidas.
• Porcentaje de conversión de cotizaciones.
• Tiempo promedio de elaboración de cotizaciones.
• Tiempo promedio de respuesta al cliente.
• Ventas generadas a partir de cotizaciones.
• Margen bruto de las operaciones.
• Cotizaciones pendientes de seguimiento.
• Principales causas de pérdida de oportunidades.
• Clientes con mayor volumen de solicitudes.
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4. FUNCIONES CRÍTICAS DEL PUESTO
La persona que ocupa este puesto deberá asegurar especialmente:
1. Exactitud:
Que los productos, precios, cantidades y condiciones cotizadas sean correctos.
2. Rapidez:
Entregar cotizaciones dentro de los tiempos establecidos.
3. Seguimiento:
No dejar cotizaciones sin seguimiento.
4. Rentabilidad:
Respetar los precios y márgenes autorizados.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 23 y 56 años
Conocimientos: Análisis de inventarios, Atención al detalle, Compras, Cotizaciones, Medicamentos, Negociación con proveedores, Servicio al cliente, Estrategia de excelencia operativa
Licencias de conducir: A
Palabras principal: doctor, facultativo, medico

📌 Cotizadora (Ciudad de México)
🏢 Farmacéutica Althos
📍 Ciudad de México