GERENTE COMERCIAL Y DE OPERACIONES TURISMO & CRUCEROS

Agencia de Viajes
Monterrey, N.L. | Presencial
$45,000 a $50,000 netos mensuales + prestaciones de ley

Estamos enbusqueda de un/a Gerente Comercial y de Operaciones con sólida experiencia en ventas B2B y desarrollo de negocios dentro de la industria de viajes y turismo.

Buscamos un perfil ejecutivo, estratégico y altamente comercial, con capacidad para desarrollar relaciones de largo plazo con agencias de viajes, identificar nuevas oportunidades de negocio y convertirlas en resultados.

Esta posición tendrá un papel fundamental en el crecimiento comercial de la empresa, desarrollando una amplia cartera de agencias y fortaleciendo el posicionamiento y venta de las diferentes líneas de cruceros representadas.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Desarrollo comercial y ventas

Diseñar e implementar estrategias para incrementar las ventas de cruceros a través de agencias de viajes.

Identificar oportunidades de crecimiento dentro de una cartera de más de 1,000 agencias de viajes.

Desarrollar planes comerciales específicos para agencias de alto potencial.

Prospectar nuevas agencias y generar nuevas oportunidades de negocio.

Dar seguimiento puntual a prospectos, cotizaciones y ventas potenciales.

Impulsar promociones, productos, itinerarios y novedades de las diferentes líneas de cruceros representadas.

Detectar oportunidades comerciales y convertirlas en acciones concretas de venta.

Desarrollo y relación con agencias

Construir y mantener relaciones comerciales sólidas con propietarios, directores, gerentes y agentes de viajes.

Mantener presencia constante con las agencias mediante visitas, llamadas y reuniones comerciales.

Conocer las necesidades, preferencias y retos comerciales de cada cuenta.

Convertirse en un aliado estratégico y punto de referencia para los agentes de viajes.

Fortalecer la relación y lealtad de las agencias hacia la empresa.

Identificar cuentas y agentes con alto potencial de crecimiento.

Gestión comercial de campo

Elaborar y mantener una agenda activa de visitas,



llamadas y reuniones con agencias.

Organizar visitas comerciales por zonas y ciudades.

Participar en presentaciones, capacitaciones, desayunos, workshops, eventos y actividades de promoción.

Acompañar a equipos de ventas de las agencias para desarrollar oportunidades concretas.

Detectar oportunidades durante las visitas y generar planes de acción comercial.

Capacitación y desarrollo de agentes

Capacitar a agentes de viajes sobre productos, barcos, itinerarios, destinos, promociones y herramientas de venta.

Impulsar el conocimiento y venta de cruceros dentro de las agencias.

Motivar a los agentes para incorporar los cruceros como parte relevante de su oferta.

Desarrollar relaciones que generen recompra y ventas recurrentes.

Identificar agentes de alto potencial y desarrollar relaciones comerciales estratégicas con ellos.

Planeación, indicadores y resultados

Establecer y dar seguimiento a objetivos mensuales, trimestrales y anuales de ventas.

Medir resultados por agencia, vendedor, ciudad, producto y línea de cruceros.

Analizar tendencias comerciales e identificar oportunidades para incrementar participación de mercado.

Elaborar y presentar reportes de actividad comercial, visitas, prospectos, oportunidades y ventas.

Proponer estrategias y acciones correctivas cuando los resultados se encuentren por debajo de los objetivos.

REQUISITOS INDISPENSABLES

5 años o más de experiencia en ventas B2B, áreas comerciales o desarrollo de negocios.

Al menos 2 a 3 años en posiciones de coordinación, gerencia o liderazgo comercial.

Experiencia dentro de la industria de viajes, turismo, agencias de viajes, tour operadores, mayoristas, aerolíneas,



cruceros o empresas relacionadas con el sector turístico.

Experiencia comprobable en prospección, desarrollo y crecimiento de cuentas.

Experiencia en manejo y desarrollo de cartera de clientes y cuentas clave.

Experiencia trabajando bajo objetivos, indicadores y metas de ventas.

Habilidad para realizar presentaciones comerciales, negociaciones y capacitaciones.

Excelente comunicación y capacidad para establecer relaciones comerciales de largo plazo.

Perfil orientado a resultados y generación de nuevos negocios.

Disponibilidad para realizar visitas comerciales y viajar.

REQUISITOS DESEABLES

Experiencia específica en venta de cruceros.

Conocimiento de líneas de cruceros, destinos e itinerarios.

Red de contactos dentro de agencias de viajes y la industria turística.

Experiencia capacitando o desarrollando agentes de viajes.

Conocimiento de productos turísticos nacionales e internacionales.

Inglés intermedio-avanzado.

Manejo de CRM y Excel para seguimiento de indicadores y actividad comercial.

La experiencia específica en cruceros es deseable, pero no indispensable. Buscamos principalmente un perfil comercial sólido con experiencia dentro de la industria turística y capacidad para desarrollar negocio.

COMPETENCIAS CLAVE
Liderazgo comercial | Negociación | Desarrollo de negocios | Ventas B2B | Manejo de cuentas clave | Orientación a resultados | Relaciones comerciales | Planeación estratégica | Comunicación ejecutiva | Proactividad

OFRECEMOS

Sueldo mensual neto de $45,000 a $50,000, de acuerdo con experiencia.

Prestaciones de ley.

Posición estratégica dentro de la organización.

Desarrollo de relaciones con una amplia red de agencias de viajes.

Participación directa en el crecimiento comercial del negocio.

Exposición y desarrollo dentro de la industria turística y de cruceros.

¿TE INTERESA?
Si cuentas con experiencia comercial dentro de la industria turística, disfrutas desarrollar relaciones de negocio, abrir nuevas oportunidades y trabajar por objetivos, queremos conocerte.

📌 GERENTE COMERCIAL Y DE OPERACIONES TURISMO & CRUCEROS (San Pedro Garza García)
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📍 San Pedro Garza García