Empresa de Seguridad y Traslado de Valores Elite, esta en búsqueda de:

Atención al cliente

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes, asegurando una comunicación efectiva entre las áreas operativas y comerciales, dando respuesta a solicitudes, incidencias y requerimientos, con el objetivo de garantizar un servicio de calidad y fortalecer la satisfacción del cliente.

Funciones:

Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes vía telefónica y correo electrónico.Dar seguimiento a incidencias operativas y mantener informado al cliente sobre su estatus.Coordinar con las áreas internas la atención y solución de requerimientos.Registrar y actualizar la información de clientes y servicios en los sistemas correspondientes.Dar seguimiento a reportes,



aclaraciones y solicitudes de servicio.Elaborar reportes de atención y contribuir al cumplimiento de los indicadores del área.Mantener una comunicación cualificado y oportuna con los clientes
Requisitos:

Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas.Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente o seguimiento de servicios.Manejo de paquetería Office.Excelente comunicación verbal y escrita.Capacidad de organización y seguimiento.Cartilla militar liberada (En caso de aplicar)
Ofrecemos:

Sueldo de $12,000 mensual librePrestaciones de ley.Estabilidad laboral.Oportunidad de crecimiento.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. y sábados de acuerdo con la operación.
Zona de trabajo: Santa Fe de manera temporal y posterior en Lomas de Chapultepec.

📌 Ejecutivo de Atención al Cliente (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Sin nombre
📍 Cuajimalpa de Morelos