Descripción de puesto
¡Estamos contratando! | Coordinador de Operaciones Affinity
¿Te apasiona la gestión operativa, la mejora de procesos y el sector asegurador? En Prudential buscamos un/a Coordinador(a) de Operaciones Affinity que garantice la correcta ejecución de los procesos de emisión, cobranza, compensaciones y control operativo de nuestro negocio Affinity.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar la operación eficiente y oportuna de los programas Affinity mediante la implementación de controles, el seguimiento a indicadores principal y la coordinación con áreas internas y socios comerciales para garantizar altos estándares de servicio.
Principales responsabilidades:
Diseñar e implementar controles para monitorear los procesos de emisión y cobranza.
Coordinar la ejecución y pago de compensaciones a socios, brokers y agentes.
Dar seguimiento a procesos de conciliación contable y bancaria para asegurar la correcta aplicación de la información financiera.
Atender auditorías internas y externas relacionadas con la operación Affinity.
Monitorear indicadores operativos, niveles de servicio (SLA) y generar estadísticas para impulsar la mejora continua.
Colaborar con equipos de Tecnología, Operaciones, Comercial y socios estratégicos para implementar mejoras en procesos y sistemas.
Perfil que buscamos:




Licenciatura en áreas Económico-Administrativas, Contables o afines.
Al menos 3 años de experiencia en operaciones de seguros Affinity.
Conocimiento del sector asegurador y de modelos de distribución digital de seguros.
Experiencia en gestión operativa, conciliaciones, control de procesos y seguimiento de indicadores.
Inglés intermedio para interacción con equipos globales, sistemas y reportes.
Si te interesa formar parte de un equipo dinámico, impulsar la excelencia operativa y contribuir al crecimiento de un negocio estratégico, ¡queremos conocerte!
- Prudential is a multinational financial services leader with operations in the United States, Asia, Europe, and Latin America. Leveraging its heritage of life insurance and asset management expertise, Prudential is focused on helping individual and institutional customers grow and protect their wealth. The company's well-known Rock symbol is an icon of strength, stability, expertise and innovation that has stood the test of time. Prudential's businesses offer a variety of products and services, including life insurance, annuities, retirement-related services, mutual funds, asset management, and real estate services, some of which may not be available in Mexico.

📌 Coordinador de Operaciones Affinity (Ciudad de México)
🏢 Prudential Financial
📍 Ciudad de México