En Soluciones Kabec, S.A. de C.V. buscamos integrar a una persona con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos e infraestructura de TI, que además tenga interés en desarrollarse en seguridad de la información y documentación de procesos.
Modalidad: 100% presencial
Jornada: Jornada completa

Actualmente la empresa se encuentra en proceso de certificación ISO/IEC 27001, por lo que será valorada la experiencia o participación previa en actividades relacionadas con seguridad de la información, controles, evidencias o documentación.

Principales actividades
* Formateo, configuración y preparación de laptops y equipos de escritorio.
* Instalación de sistemas operativos, software y antivirus.
* Diagnóstico, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo.
* Configuración de red, impresoras y periféricos.
* Elaboración y validación de respaldos de información.
* Atención y seguimiento de incidencias de usuarios.
* Control de equipos, software e inventarios.
* Elaboración y actualización de procedimientos, evidencias y documentación técnica.
* Apoyo en actividades relacionadas con controles de seguridad de la información e ISO/IEC 27001.
* Configuracion de cuentas Microsoft y Google
* Respaldo de correos.
* Administración de Microsoft 365 Tenant, usuarios, licencias, grupos, accesos y permisos.

Requisitos
* Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática,



TI o afín.
* Experiencia práctica en soporte técnico a equipos de escritorio y laptops.
* Conocimientos de Windows, instalación de software, antivirus, respaldos y redes básicas.
* Capacidad para diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
* Facilidad para documentar actividades y procedimientos.
* Organización, seguimiento y orientación de servicio.

Deseable
* Experiencia o conocimiento de ISO/IEC 27001.
* Seguridad de la información.
* Gestión de activos de TI.
* Administración básica de usuarios y permisos.
* Manejo de herramientas de tickets o seguimiento de incidencias.

Perfil que buscamos

Una persona responsable, analítica, organizada y con iniciativa, capaz de resolver problemas técnicos, dar seguimiento a usuarios y documentar correctamente sus actividades.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Edad: entre 28 y 50 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Documentación, Formateo, Google chrome, Infraestructura, Inteligencia artificial, Microsoft 365, Servicio al cliente, Soporte técnico
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, information, informacion

📌 Soporte Técnico TI – Infraestructura y Seguridad de la Información (Ciudad de México)
🏢 Soluciones Kabec, S.A. de
📍 Ciudad de México