Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

Objetivo de la posición:

Actuar como enlace directo entre Zurich y el cliente, asegurando la correcta implementación, operación y seguimiento de los productos y servicios de seguros de Gastos Médicos Mayores. Garantizar una atención personalizada, resolver dudas, gestionar solicitudes y facilitar procesos de integración, siempre orientando la experiencia hacia la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Tus habilidades y experiencia:
- Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Economía, Finanzas, Contaduría, Derecho o carrera afín.
- Experiencia: 1 año en soporte administrativo u operativo en áreas comerciales o de seguros . Atención a clientes internos y externos. Gestión de pólizas empresariales de Gastos Médicos Mayores.
- Conocimientos: Conocimiento de productos y procesos de seguros. Procesos administrativos y operativos. Análisis de información y elaboración de reportes. Excel intermedio.
- Competencias:



Excelente atención y actitud de servicio.Comunicación clara y efectiva. Trabajo en equipo. Organización, enfoque a cumplimiento de objetivos
- Gestionar solicitudes y dudas de asegurados, cumpliendo tiempos de respuesta y calidad en la atención.
- Atender requerimientos de documentación y datos de clientes.
- Gestión de reembolsos o eventos programados.
- Generar folios de altas y bajas de pólizas.
- Reportar y monitorear indicadores clave de servicio, ventas y satisfacción, elaborando informes periódicos para la toma de decisiones.

Ofertamos:
- Programa de bienestar
- Esquema de trabajo versátil
- Desarrollo y Crecimiento

Zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.

En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar

📌 INPLANT DE SERVICIO (Monterrey)
🏢 Zurich 56 Company
📍 Monterrey