Brindar soporte administrativo a la Gerencia de Servicio mediante la recopilación, organización y seguimiento de información estratégica, contribuyendo a la mejora continua de los procesos, el control operativo y la toma de decisiones basada en datos.
Requisitos
- Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial, Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia deseable de 1 año en administración operativa, gestión de procesos o áreas administrativas.
- Manejo y análisis de bases de datos.
- Seguimiento de procesos administrativos y documentación de procedimientos.
- Inglés básico-intermedio (lectura y escritura).
Conocimientos técnicos
- Excel intermedio a avanzado.
- Manejo de tablas dinámicas.
- Elaboración y análisis de indicadores (KPIs).
- Documentación y mejora de procesos.
- Control y seguimiento de información administrativa.
Competencias y habilidades
- Pensamiento analítico.
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Capacidad de investigación.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Proactividad y trabajo en equipo.
Principales responsabilidades
- Generar, actualizar y administrar bases de datos relacionadas con instalaciones, parque de máquinas por cliente,
historial de equipos y manuales de refacciones por modelo.
- Garantizar la integridad, control y disponibilidad de la información para la toma de decisiones.
- Dar seguimiento diario a tickets de servicio, inventarios, facturación, órdenes de venta, fechas compromiso, reportes pendientes y demás actividades críticas del departamento.
- Identificar desviaciones en los procesos operativos y reportar riesgos a la Gerencia de Servicio.
- Documentar cambios, mejoras y actualizaciones en los procesos operativos del área.
- Apoyar en actividades administrativas como compra de vuelos, gestión de servicios del departamento, comprobación de gastos extraordinarios y seguimiento documental.
- Participar en procesos regulatorios y de cumplimiento administrativo.
- Dar seguimiento a documentación relacionada con REPSE, contratos, registros y demás requisitos necesarios para el cumplimiento de obligaciones internas y externas.
- Elaborar reportes e indicadores que apoyen la toma de decisiones y la optimización de procesos.
Ofrecemos
- Sueldo libre de $13,000 a $15,000 mensuales
- Prestaciones de ley mas superiores a partir de los 3 meses
- Posibilidad de desarrollo profesional.
📌 Asistente administrativo de gerencia de servicio. (Santiago de Querétaro)
🏢 Protecnic de Mexico
📍 Santiago de Querétaro
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.