Descripción del puesto

- Atención y seguimiento a solicitudes recibidas por llamada, correo electrónico y chat.

- Registro y generación de tickets de atención.

- Seguimiento de tickets y solicitudes hasta su correcta canalización o resolución.

- Mantener comunicación con clientes para proporcionar seguimiento y actualización de sus solicitudes.

- Captura, actualización y control de información.

- Apoyo en actividades administrativas relacionadas con la operación.

- Seguimiento a correos y pendientes del área.

- Organización y control de información relacionada con los servicios atendidos.

Requisitos

Requisitos

- Experiencia mínima de 6 meses en actividades administrativas y/o contables.





- Experiencia mínima de 6 meses en atención de llamadas o servicio al cliente.

- Facilidad para trabajar con sistemas y equipo de cómputo.

- Manejo de Microsoft Office básico a intermedio.

- Manejo de Outlook básico a intermedio.

- Conocimientos básicos de SAP deseables.

- Facilidad para captura, seguimiento y control de información.

Ventajas

Ofrecemos

- Sueldo mensual de $13,000 netos.

- Prestaciones de ley.

- Estabilidad laboral.

- Oportunidad de adquirir experiencia en procesos administrativos y atención a clientes.

Detalles

Sueldo en bruto ofrecido: $ (MXN) 13.000

📌 Auxiliar Administrativo Santa Catarina
🏢 Open Service
📍 Santa Catarina