En NOMADAT somos más que una empresa de Soluciones en Tecnologías de la Información. Nos definimos como una tribu de innovadores digitales que exploran los límites de la tecnología para llevar a las empresas pequeñas y medianas de México hacia el futuro.
Acerca del Puesto
Estamos buscando un Técnico en Soporte y Proyectos Jr que contribuya al optimizado funcionamiento de la empresa al proporcionar un soporte técnico integral y ejecutar actividades que aseguren la continuidad operativa, la satisfacción del cliente y la implementación exitosa de proyectos.
Tus responsabilidades y conocimientos
- Atención a tickets de soporte técnico Nivel 1
- Documentar tickets en la plataforma (Jira/Zoho Desk)
- Uso de AnyDesk para control remoto
- Ajuste físico de cámaras (ángulo, enfoque, iluminación)
- Conexión al NVR/DVR y prueba de grabación
- Monitoreo de CCTV con HikConnect
- Instalación de cableado y componentes (Panduit, acompañado de MID)
- Etiquetado y pruebas de continuidad
- Visita en sitio para mantenimiento de Site de telecomunicaciones
- Revisión de UPS CyberPower
¿Qué conocimientos debes tener?
- Cableado estructurado
- Configuración de equipos
- Instalación de cableado y componentes para CCTV (Hikvision, EZviz) - Deseable
- Componentes tecnológicos
- Instalación básica de alarmas de seguridad Yale - Deseable
- Conexiones remotas
- Manejo básico de sistemas operativos
¿Qué requerimos?
- Técnico Superior / Ingeniería en Sistemas o afines - Deseable
- Experiencia desde 6 meses en roles similares
- Buena atención al cliente en chat y personal
- Experiencia trabajando en alturas
- Saber manejar automóvil estándar - Indispensable
- Conocimiento en manejo básico de sistemas
Lo que ofrecemos
- Salario de $14,000 MXN LIBRES/NETOS
- Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional, etc.)
- Vales de Despensa
- Beneficios dentro de la empresa (Flexibilidad Laboral, Home Office)
- Eventos de Integración (Salidas a Boliche, Gotcha, Restaurantes) + Dinámicas durante el m
📌 Técnico en Soporte y Proyectos Jr (Guadalajara)
🏢 Nomadat
📍 Guadalajara
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