Gestionar la recuperación de cartera vencida mediante negociación directa con los clientes, garantizando el cumplimiento de las metas de cobro bajo un trato competente y apegado a la normativa vigente.
Funciones principales
Realizar llamadas y/o gestiones para el seguimiento a cuentas con saldo pendiente.
Negociar convenios, promesas de pago y planes de reestructuración con los clientes.
Registrar en el sistema el historial de las gestiones y los acuerdos alcanzados.
Dar seguimiento constante al cumplimiento de las promesas de pago agendadas.
Requisitos
Experiencia previa en cobranza (extrajudicial, telefónica).
Habilidades de negociación, manejo de objeciones y comunicación asertiva.
Manejo básico o intermedio de herramientas de cómputo y sistemas de gestión.
Preparatoria concluida o trunca (o el nivel académico que requieras).
Ofrecemos
Sueldo base competitivo más atractivo esquema de comisiones o bonos por recuperación.
Capacitación pagada.
Horario de trabajo Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs y sabados de 9:00 a 2:00 pm
Sueldo: A partir de $7,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo telefónico (Toluca de Lerdo)
🏢 TALENTO HUMANO SADECO
📍 Toluca de Lerdo
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