Principales responsabilidades

- Ser el punto de contacto entre agencia y el partner.
- Recopilar, analizar y priorizar las necesidades de las diferentes áreas de la empresa.
- Traducir los requerimientos de los equipos en solicitudes claras de configuración, automatización y mejora de procesos.
- Solicitar y dar seguimiento a modificaciones, desarrollos e implementaciones con el proveedor.
- Supervisar que los cambios solicitados se ejecuten correctamente y cumplan con los objetivos del área solicitante.
- Administrar y mantener actualizada la estructura de Monday: tableros, flujos de trabajo, automatizaciones, permisos y configuraciones.
- Documentar los cambios realizados y mantener un control de las mejoras implementadas.
- Diseñar e impartir capacitaciones a los colaboradores sobre el uso adecuado de Monday.com.
- Brindar soporte y resolver dudas de los usuarios de la plataforma.
- Promover el uso productivo de Monday y la estandarización de procesos entre las distintas áreas.




- Identificar oportunidades para optimizar tiempos, mejorar la comunicación y automatizar actividades.
- Dar seguimiento a incidencias, actualizaciones y mejoras con el proveedor.
- Asegurar que los equipos conozcan y utilicen correctamente las funcionalidades disponibles.

¿Qué buscamos?

- Experiencia comprobable en la administración y gestión de Monday.
- Dominio de tableros, dashboards, automatizaciones, integraciones y flujos de trabajo.
- Experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos de diferentes áreas.
- Capacidad para capacitar a usuarios con diferentes niveles de conocimiento.
- Organización, seguimiento y excelente comunicación.
- Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.
- Capacidad para entender las necesidades operativas y convertirlas en soluciones funcionales.

📌 Especialista de Implementación y Optimización de Monday (Miguel Hidalgo)
🏢 Plot Experiential Marketing Agency
📍 Miguel Hidalgo