? Buscamos Gerente de Capacitació — Cadena Comercial Tiendas RED ? CDMX y Estado de México

¿Te apasiona diseñar programas de capacitación que realmente se ejecuten en el piso, no solo en el papel? Estamos construyendo la función de Entrenamiento desde su base para sostener el crecimiento de nuestra red retail.

La misión Liderar la estrategia integral de entrenamiento y desarrollo de la operación: contenido, campo y plataforma. Reducir el impacto de la rotación, acelerar el tiempo a productividad y asegurar un estándar de ejecución consistente en todas las zonas.

Lo que harás ? Diseñar y escalar el material de capacitación (manuales, procesos, onboarding) y administrar nuestra plataforma LMS (Simon)



? Verificar en campo que lo capacitado se esté ejecutando realmente en tienda — coordinando una red de facilitadores por zona ⚡ Diseñar un onboarding rápido y estandarizado para reducir el tiempo a productividad de actual personal ?️ Liderar el plan de capacitación para tiendas de nueva apertura, junto al equipo de Aperturas ? Definir y dar seguimiento a KPIs de entrenamiento (tiempo a productividad, retención, certificación)

Lo que buscamos

✅ Experiencia diseñando e implementando programas de capacitación, idealmente en retail o negocios con alta rotación

✅ Experiencia con LMS o plataformas de capacitación digital

✅ Capacidad de balancear diseño de contenido con ejecución real en campo

✅ Cómodo trabajando con datos para priorizar

✅ Disponibilidad para viajar a tiendas de forma regular El equipo Empiezas construyendo la función; con el crecimiento de la red, escalarás hacia un equipo de facilitadores de campo.

Si te emociona construir algo desde cero y ver el impacto directo en el piso de venta, ¡queremos conocerte! ?

📌 Gerente de capacitación (Ciudad de México)
🏢 Felz
📍 Ciudad de México