GERENTE SR. DE IMPLEMENTACIÓN DE OPERACIONES 3PL
Ubicación:
Estado de México
Modalidad:
Presencial
Nivel:
Gerencial / Senior
Área:
Operaciones / Implementaciones
Reporta a:
Dirección de Operaciones / Dirección de Implementaciones
Objetivo del puesto
Liderar de manera integral la implementación y puesta en marcha de nuevas operaciones logísticas 3PL, asegurando que los proyectos se ejecuten en tiempo, costo, calidad y alcance, desde la etapa de planeación y diseño hasta el
Go Live y estabilización de la operación
.
Será responsable de coordinar equipos multidisciplinarios y fungir como principal enlace entre las áreas de
Comercial, Operaciones, Ingeniería/Solution Design, Finanzas, Tecnología, Recursos Humanos y el cliente
, garantizando la correcta transición de los proyectos hacia una operación estable, rentable y alineada a los niveles de servicio acordados.
Responsabilidades principales
Liderar proyectos de implementación de operaciones
3PL / Contract Logistics
de principio a fin.
Coordinar la apertura, transición y puesta en marcha de nuevos
CEDIS y operaciones logísticas
.
Participar desde las etapas de RFP/RFQ, análisis de requerimientos y definición de la solución operativa.
Evaluar la factibilidad técnica, operativa y financiera de las soluciones propuestas.
Definir y controlar el
plan maestro de implementación
, cronograma, hitos, responsables y entregables.
Coordinar equipos multidisciplinarios involucrados en cada proyecto.
Asegurar la disponibilidad de infraestructura, equipos, tecnología, personal, procesos y recursos necesarios para el Go Live.
Coordinar proyectos relacionados con
almacenamiento, distribución, fulfillment, cross-dock, VAS y operaciones de valor agregado
.
Liderar pruebas, simulaciones, capacitación y preparación operativa previas al arranque.
Identificar riesgos, dependencias y desviaciones del proyecto, estableciendo planes de mitigación.
Dar seguimiento a presupuesto, CAPEX/OPEX y principales indicadores financieros de implementación.




Asegurar el cumplimiento de los
SLA, KPI y compromisos contractuales
establecidos con el cliente.
Gestionar la comunicación ejecutiva con stakeholders internos y externos.
Liderar la transición del proyecto hacia el equipo responsable de la operación.
Acompañar la operación durante el periodo de estabilización y asegurar el cierre formal del proyecto.
Generar reportes ejecutivos de avance, riesgos, presupuesto, cumplimiento y readiness para la Dirección.
Estandarizar metodologías y mejores prácticas de implementación para mejorar tiempos, costos y calidad de los proyectos.
Áreas con las que interactúa
Dirección de Operaciones
Comercial / Ventas
Solution Design / Ingeniería
Finanzas
Tecnología / Sistemas
Recursos Humanos
Compras
Seguridad
Calidad
Transporte
Operaciones
Cliente
Requisitos
Escolaridad:
Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Comercio Internacional o carrera afín.
Deseable especialización o MBA en Supply Chain, Operaciones, Logística o Project Management.
Experiencia:
8+ años de experiencia en logística, operaciones o supply chain.
4+ años liderando
implementaciones de operaciones 3PL / Contract Logistics
.
Experiencia comprobable en apertura o arranque de
CEDIS, almacenes u operaciones logísticas
.
Experiencia gestionando proyectos multidisciplinarios de alta complejidad.
Experiencia en interacción directa con clientes y stakeholders de nivel gerencial/directivo.
Deseable experiencia participando en procesos
RFP/RFQ y Solution Design
.
Conocimientos técnicos
Operaciones 3PL / Contract Logistics.
Almacenamiento y distribución.




Diseño y puesta en marcha de CEDIS.
WMS / TMS y soluciones tecnológicas para logística.
Lean Logistics / mejora continua.
Project Management.
Planeación de recursos y capacidad.
KPIs y SLAs logísticos.
Presupuestos, CAPEX y OPEX.
Análisis de rentabilidad de operaciones.
Gestión de riesgos y planes de contingencia.
Excel avanzado.
Inglés intermedio-avanzado deseable.
Competencias
Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
Pensamiento estratégico y visión de negocio.
Orientación a resultados.
Alta capacidad de organización y seguimiento.
Negociación y manejo de clientes.
Comunicación ejecutiva.
Toma de decisiones.
Resolución de problemas.
Gestión de conflictos.
Capacidad de trabajar bajo presión.
Orientación a la rentabilidad y servicio al cliente.
Capacidad para transformar requerimientos comerciales en soluciones operativas ejecutables.
Indicadores de éxito
Cumplimiento de fechas de implementación y
Go Live
.
Cumplimiento de presupuesto del proyecto.
Cumplimiento de alcance y entregables.
Nivel de preparación operativa previo al arranque.
Cumplimiento de SLA durante la estabilización.
Tiempo de estabilización de nuevas operaciones.
Rentabilidad esperada vs. real.
Satisfacción del cliente.
Número y severidad de incidencias durante el arranque.
Cumplimiento de KPIs posteriores a la implementación.
Perfil idóneo
Profesional senior con sólida trayectoria en
3PL / Contract Logistics
, que haya liderado proyectos completos de implementación y apertura de operaciones, con capacidad para entender simultáneamente la perspectiva
comercial, operativa y financiera
del negocio.
Debe ser una persona capaz de tomar un proyecto desde el diseño de la solución, coordinar múltiples áreas y proveedores, preparar la operación para el
Go Live
, resolver contingencias y entregar posteriormente una operación estable, rentable y alineada a los compromisos establecidos con el cliente.

📌 Gerente Sr De Implementacion De Operaciones (Xico)
🏢 Empresa líder
📍 Xico