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JEFE REGIONAL DE COBRANZA MÓVIL

MISIÓN

Asegurar el cumplimiento de todos los procesos operativos y administrativos de cobranza de la región, dando seguimiento a la recuperación de la cartera asignada, para mantener los niveles requeridos de los indicadores estratégicos de la compañía.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

Cobranza en retail, Recuperación de cartera, Negociación, Manejo de contratos, Manejo de KPIs, manejo de personal.

ACTIVIDADES

- Administrar la correcta gestión en campo de la cartera diaria para el cumplimiento de metas, así como la dictaminación de las mismas. Dar seguimiento y analizar la cartera en riesgo. Autorizar la elaboración de reestructuras a los clientes. Ser responsable de la documentación y envío a archivo de las reestructuras. Asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación de cartera. Evitar el deterioro de cuentas activas. Ofrecer vías de solución a clientes otorgando un servicio especializado en función al estatus de cada una de las cuentas
- Resguardo y envío de mercancía adjudicada Supervisar la aplicación y entrega de mercancía adjudicada en almacén autorizado Y asegurar el correcto llenado de documentación y resguardo de la misma. Supervisar el etiquetado y resguardo de artículos en garantía, embargados, adjudicados.



Llevar a cabo inventarios preventivos de artículos embargados.
- Gestión con Proveedores Buscar proveedores acordes a la necesidad en conjunto con el área de mantenimiento: talleres de motos, arrendadores, etc. Asegurar documentación necesaria del proveedor para su proceso de alta en contabilidad. Dar seguimiento a incidencias. Tener relación con administradores de plazas comerciales dónde se tiene oficinas.
- Gestiona, administra y resguarda los activos de la empresa asignados a la región. Solicitar material de trabajo. Asegurar que se entregue las herramientas de trabajo: impresoras, motocicletas, equipo de cómputo, daciones de pago, papelería de convenios para restructuras, pagares, cascos, vehículo asignado, fondo de gasto, celulares, dispositivo Clip. Asegurar que el gestor realice diariamente transferencia de efectivo. Supervisar que su equipo de trabajo realice los mantenimientos preventivos en tiempo y forma de sus herramientas de trabajo.
- Asegurar el dominio y la correcta ejecución del modelo de servicio de cobranza. Reportar al gerente regional cualquier incidencia con las herramientas de trabajo de su equipo, para solicitar reposición. Reportar incidencias de nómina de su equipo de trabajo.

📌 JEFE REGIONAL DE COBRANZA MÓVIL (Ciudad de México)
🏢 BODESA SAPI de
📍 Ciudad de México