Objetivo del puesto

Garantizar el seguimiento, control y cumplimiento de las operaciones de última milla, monitoreando en tiempo real las rutas, unidades y operadores asignados a las entregas de Mercado Libre (MELI), anticipando incidencias y coordinando soluciones para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Principales responsabilidades

* Monitorear en tiempo real las unidades y rutas de última milla mediante plataformas GPS y sistemas de seguimiento.

* Dar seguimiento al cumplimiento de rutas, horarios y ventanas de entrega.

* Mantener comunicación constante con operadores, socios transportistas y coordinadores de operación.

* Detectar y reportar desviaciones de ruta, retrasos, paradas no programadas, accidentes o cualquier incidencia operativa.

* Dar seguimiento puntual a incidencias durante la operación hasta su resolución.

* Validar el estatus de las unidades y entregas durante toda la jornada.

* Escalar oportunamente situaciones críticas al coordinador o responsable de operaciones.





* Elaborar reportes de seguimiento y productividad de las rutas.

* Dar seguimiento a indicadores de operación: entregas, retrasos, incidencias, productividad, cumplimiento de ruta y nivel de servicio.

Escolaridad:

* Bachillerato concluido.

* Deseable carrera técnica o licenciatura en Logística, Transporte, Administración o afín.

Experiencia:

* 1 año mínimo en puestos como Monitorista, Monitorista GPS, Auxiliar de Tráfico, Coordinador de Transporte o Control de Flotillas.

* Deseable experiencia en última milla, paquetería, distribución o e-commerce.

* Experiencia en seguimiento de unidades mediante GPS.

* Manejo de incidencias y comunicación con operadores.

Ofrecemos

* Sueldo competitivo.

* Prestaciones de ley.

* Estabilidad laboral.

* Crecimiento profesional.

* Crecimiento dentro del sector logístico.

Sueldo: $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 MONITORISTA DE TRANSPORTE – ÚLTIMA MILLA | MELI (Ciudad de México)
🏢 Vink
📍 Ciudad de México