Objetivo del puestoResponsable de planificar, coordinar y gobernar la puesta en producción de aplicaciones y componentes tecnológicos, asegurando que las releases se ejecuten con calidad, seguridad y mínimo impacto para el negocio.
Principales responsabilidades
- Coordinar el ciclo completo de releases entre equipos de desarrollo, QA, arquitectura, seguridad y operaciones.
- Gestionar el calendario de despliegues y ventanas de producción.
- Supervisar el cumplimiento de criterios de calidad para las liberaciones.
- Coordinar los Go/No-Go previos a producción.
- Gestionar dependencias entre equipos y proveedores.
- Liderar la comunicación de riesgos e impactos asociados a cada release.
- Garantizar planes de rollback y contingencia.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos corporativos relacionados con Change Management y Release Management.
- Elaborar reporting ejecutivo sobre el estado de despliegues, incidencias y riesgos.
- Coordinar la resolución de incidencias post-producción.
Conocimientos requeridos
- Release Management.
- Change Management.
- Metodologías Agile y SAFe.
- CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab o similares).
- Gestión de entornos.
- ITIL.
- Gobierno de calidad y pruebas.
- Gestión de riesgos y escalados.
- Herramientas de seguimiento como Jira, Confluence y ServiceNow.
Experiencia
- Entre 5 y 8 años en gestión de proyectos tecnológicos o releases.
- Experiencia en entornos bancarios de gran escala
- Coordinación de múltiples equipos y proveedores.
- Experiencia en despliegues críticos y gestión de cambios productivos.
Competencias
- Liderazgo transversal.
- Capacidad de coordinación y negociación.
- Comunicación ejecutiva.
- Orientación a resultados.
- Gestión de conflictos y resolución de problemas.
- Capacidad de planificación y organización.
KPIs habituales
- % de releases exitosas.
- Incidencias en producción por release.
- Cumplimiento de calendario de despliegues.
- Tiempo medio de resolución de incidencias post-release.
- Número de rollbacks ejecutados.
- Cumplimiento de procesos de Change Management.
UbicaciónAsignación hibrida; dos a tres días a la semana en oficinas del cliente; CDMX Polanco.
📌 Release Manager Sr (Ciudad de México)
🏢 SOFTTEK
📍 Ciudad de México
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