Sears busca Supervisor de Cobranza en Centro - Cuauhtémoc, Ciudad de México
SUPERVISOR(A) DE COBRANZA CALL CENTER
Grupo Sanborns | Central de Crédito Sears Estamos buscando Supervisor(a) de Cobranza Call Center para integrarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia liderando equipos y en cobranza telefónica, ¡esta oportunidad es para ti!
PRINCIPALES ACTIVIDADES
- Supervisar y coordinar al equipo de cobranza telefónica.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas y objetivos de recuperación.
- Monitorear llamadas y brindar retroalimentación al personal.
- Elaborar y revisar reportes de productividad y resultados.
- Implementar estrategias para mejorar los indicadores de cobranza.
- Dar seguimiento a incidencias y apoyar en la solución de situaciones operativas.
- Motivar y desarrollar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
REQUISITOS
- Experiencia en supervisión de equipos de cobranza Call Center.(1año)
- Experiencia en manejo de personal.
- Facilidad de palabra y liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Manejo de indicadores y reportes.
- Disponibilidad de horario.
HORARIO
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:30 p.m. Sábado: 9:00 a.m. a 2:30 p.m.
Descanso: Domingo, con disponibilidad para rolar descanso cuando la operación lo requiera.
OFRECEMOS
Sueldo mensual: $18,330 Vales de despensa: $1,833 mensuales
Además
- Prestaciones de ley
- Caja de ahorro
- Confiable de vida
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
Zona de trabajo: Centro Histórico, CDMX. Si cuentas con experiencia como supervisor(a) de cobranza y buscas una oportunidad para continuar desarrollándote profesionalmente, ¡postúlate con nosotros!
O acude a una entrevista en: Calle Venustiano Carranza #25 Col. Centro o contactanos*