¡Estamos contratando! | Supervisor(a) de Operaciones Bilingüe En Empereon Constar LATAM buscamos talento con experiencia en liderazgo de equipos y operación de call center para integrarse como Supervisor(a) de Operaciones Bilingüe.
¿Qué buscamos?
- Inglés avanzado (C1)
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor(a) en Call Center
- Enfoque en KPI’s, productividad y cumplimiento operativo
- Liderazgo, coaching y manejo de equipos
- Manejo de Excel y herramientas digitales
Principales responsabilidades
- Supervisión y coordinación de agentes
- Monitoreo de métricas y desempeño
- Coaching y desarrollo de equipos
- Gestión operativa y seguimiento de resultados
- Elaboración de reportes y presentación de KPI’s
Lo que ofrecemos
- Sueldo neto de $22,000 MXN mensuales
- Bono trimestral de permanencia
- Bono por performance en Dlls
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Asistencia médica y dental + seguro de vida
- Bono por referidos y descuentos en establecimientos
- Ubicación céntrica con fácil acceso a transporte público
- Sobresaliente ambiente laboral y liderazgo con enfoque humano
- Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro dental
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación
- ¿Cuentas con un nivel de inglés avanzado?
- ¿Cuentas con al menos 1 año de experiencia como supervisor/coordinador en call centers?
- ¿Puedes laborar de forma presencial en CDMX?
- ¿Cómo definirías tu estilo de liderazgo?