Acerca de la Empresa

CEVA Logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro que conectan personas, productos y proveedores en todo el mundo. Con presencia en 170 países y más de 110,000 colaboradores distribuidos en 1,300 ubicaciones, estamos avanzando firmemente hacia nuestra visión de convertirnos en uno de los 5 principales operadores logísticos 3PL a nivel mundial. Creemos que nuestros colaboradores son la clave de nuestro éxito. Por ello, buscamos involucrar y empoderar a nuestro diverso equipo global para crear valor junto con nuestros clientes a través de soluciones de logística contractual, así como transporte aéreo, marítimo, terrestre y de vehículos terminados. Por esta razón, CEVA Logistics ofrece un entorno laboral vibrante y excepcional que promueve el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua.

Acerca del Rol

Buscamos un asesor que apoyara a las operaciones diarias de importación y exportación marítima (Ocean) y aérea (Air).

Responsabilidades

- Crear y actualizar embarques en los sistemas operativos, incluyendo CargoWise y plataformas TMS.
- Validar documentación de embarques y asegurar el cumplimiento de los procesos.




- Dar seguimiento a los hitos de los embarques y mantener información de rastreo actualizada.
- Coordinarse con equipos internos y socios externos para garantizar una ejecución fluida de los envíos.
- Proporcionar actualizaciones de embarques y soporte operativo a clientes y partes interesadas.
- Seguir los procedimientos operativos estándar (SOPs) y contribuir a iniciativas de excelencia operativa.

Requerimientos indispensables:

- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Administración de Empresas, Logística, Transporte o carreras afines.
- Ingles conversacional avanzado
- De 6 meses a 1 año de experiencia profesional en Logística, Cadena de Suministro, Servicio al Cliente, Freight Forwarding (agencia de carga) u operaciones administrativas.
- Conocimiento de operaciones de importación y exportación marítima y aérea.

Habilidades Requeridas

- Atención al detalle y fuertes habilidades de organización.
- Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
- Familiaridad con Incoterms.
- Experiencia con CargoWise u otros sistemas logísticos similares.

📌 Customer Service Representative (Ciudad de México)
🏢 Ceva Logistics
📍 Ciudad de México