Description¡Buscamos Soporte Técnico a Usuarios!¿Te apasiona resolver problemas y ayudar a otros con tecnología? ?¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una operación dinámica en crecimiento!Ubicación: Parque Industrial SaltilloHorario: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:30 p.m.¿Qué harás?- Brindar soporte técnico presencial a usuarios (hardware, software y redes).- Diagnosticar y resolver incidentes de manera ágil, cumpliendo con SLAs.- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo e impresoras.- Realizar mantenimiento preventivo (limpieza, actualizaciones, respaldos).- Coordinar refacciones,
proveedores y visitas técnicas cuando sea necesario.- Capacitar y orientar a usuarios para el correcto uso de herramientas tecnológicas.Requirements- Experiencia en soporte técnico (nivel 1 / 2).- Inglés básico- Enfoque en solución de problemas y atención al cliente.- Organización, seguimiento y sentido de urgencia.- Conocimientos en hardware, software, redes y herramientas de diagnóstico.- Experiencia en Active directoryBenefits- Excelente ambiente de trabajo- Bono por desempeño- Estabilidad y oportunidad de crecimientoSi te gusta la tecnología y quieres desarrollarte en soporte técnico, esta ocasión es para ti. ¡Postúlate ahora!
📌 Ingeniero de Soporte en sitio - Saltillo (Durango)
🏢 Icorp
📍 Durango