DescriptionALTEN MÉXICO, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, ofrece soluciones innovadoras en sectores como automotriz, aeronáutica, energía y telecomunicaciones. Como parte del grupo ALTEN, aprovechamos nuestra experiencia internacional para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia técnica de nuestros clientes.Estamos en búsqueda de un Senior Customer Care Specialist (Inbound & Packaging) para integrarse a un proyecto estratégico enfocado en la optimización de procesos de recepción internacional y diseño técnico de empaques dentro del ecosistema SAP EWM.Actividades principales:- Monitorear la información de logística internacional y los procesos de suministro e importación (Inbound) en SAP.- Realizar la validación técnica del diseño de empaques,



contenedores y niveles logísticos en el sistema.- Auditar datos maestros y documentación logística para asegurar el cumplimiento operativo e internacional.- Utilizar herramientas analíticas avanzadas para evaluar flujos de material y niveles de servicio.- Generar reportes semanales de seguimiento y calidad sobre el proceso de entrada y empaque.Requirements- Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Exterior o carrera afín.- Mínimo 2 años de experiencia en procesos de logística de entrada (Inbound), empaque industrial e importaciones en el sector automotriz.- Conocimiento funcional de módulos SAP (MM, EWM, APO).- Manejo de herramientas analíticas como MS Power BI y SuperPro Designer.- Conocimiento en normativas de transporte e importación.- Nivel de inglés B1/B2.- Capacidad de análisis técnico y orientación a la calidad de procesos.BenefitsSueldo base•Confiable de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)•15 días de aguinaldo•25% de prima vacacional•12 días de vacaciones (A partir del primer año)•Seguro social•Vales de despensa quincenales

📌 0181 - Sr Customer Care Sepecialist (Inbound & Packaging) (Durango)
🏢 Alten Mexico
📍 Durango