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Estado de México
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Estado de México
- Generar reportes de indicadores semanalmente en el sistema.
- Asegurar niveles de cumplimiento e indicadores del departamento.
- Analizar y planear estrategias necesarias para el mejoramiento de su departamento.
- Planifica, supervisa y analiza las métricas clave para el rendimiento diario de las operaciones para garantizar la finalización productivo y oportuna de las tareas.
- Crear documentación de situaciones de riesgo, unidades especiales, hallazgos de importancia, nuevas líneas de vehículos atendidas y cualquier otra que se considere de importancia.
- Analizar el comportamiento de la información.
- Implementar acciones correctivas.
- Fomentar el mejoramiento del clima laboral.
Reporte de anomalías en procesos de Instalación.
- Coordinar ajustes operativos en tiempo real para asegurar la satisfacción del cliente.
Conocimientos: - Manejo de Personal - Coordinación y logística - Manejo de Herramientas tecnológicas - Office, Outlook, etc.
Manejo de rutas, GPS, etc Habilidades: Autodirección, Trabajo con sentido de urgencia, Comunicación asertiva, Responsabilidad, Honestidad, Confiabilidad, inteligencia emocional.
Disponibilidad de tiempo.
Logistica, atención al cliente.
Servicio al cliente interno.
Experience: 3 a 5 años como Jefe/Encargado de mesa de control.
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📌 Supervisor De Mesa De Control (Estado de México)
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