REQUISITOS 25 años a 50 Lic. Administración, Contabilidad, Finanzas o afín 1 año en Atención a Clientes de alto volumen CONOCIMIENTOS Alta de clientes prepago y crédito en GasSystem Configuración de equivalencias en GasSystem Distribución de combustible en GasSystem.
Alta de tags para nuevos clientes y reposición de las fallas Configuración de nuevos tags en sistema Llenado de REG-ADM-**** Base de datos de clientes.
Reporte a bancos de pago de clientes Llenado de reporte de transacciones especiales Apoyo a clientes en temas relacionados con facturación, estados de cuenta, pagos, créditos y servicios de la empresa.
Capturar las cargas manuales en tiempo y forma.
Apoyo a captura de vales internos.
Actividades propias del departamento que surjan como apoyo a jefe directo o compañeros de área Atender a clientes interno y externo por los diferentes canales de comunicación establecidos (WhatsApp, teléfono, correo electrónico o de manera presencial) .




Gestión de buzón de quejas y sugerencias de todos los clientes.
Apoyo en el área de bancos a identificar pagos.
( Ser intermediario entre cliente y bancos )
Generar liga de pago de plataformas digitales Registrar, actualizar y resguardar la información de los clientes.
Así como mantener actualizados los cambios en las condiciones comerciales del cliente y base de datos de registro.
Participación activa en planes de mejora de acuerdo al buzón de quejas del cliente e incidencias recurrentes.
Canalizar las solicitudes a las áreas correspondientes y verificar que sean atendidas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 24 y 47 años Palabras principal: care, costumer, cliente

📌 Atención Al Cliente (Guanajuato)
🏢 Megagas
📍 Guanajuato