Technical Support Trainee | IT & Infrastructure

¿Estás estudiando una carrera relacionada con tecnología y quieres comenzar a desarrollar experiencia competente en el área de IT?

En Concepto Móvil buscamos un Technical Support Trainee para integrarse a nuestro equipo de Network & Infrastructure.

Esta posición es adecuado para estudiantes de los últimos semestres que quieran poner en práctica sus conocimientos, aprender de un equipo especializado y comenzar su carrera competente en tecnología.

¿Qué harás?
Brindar soporte técnico a colaboradores.
Atender y dar seguimiento a incidencias mediante tickets.
Configurar correos, software y licencias en equipos de cómputo.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico a equipos.
Apoyar en la instalación y configuración de equipos y accesorios tecnológicos.
Participar en la asignación, recuperación y resguardo de equipos de cómputo.
Mantener actualizada la documentación e inventario de dispositivos.
Brindar soporte a fallas en equipos de cómputo y telefonía.




Apoyar en la aplicación de procesos y buenas prácticas relacionadas con ISO 27001 y PCI.

¿Qué buscamos?
Estudiantes a partir de 7.º semestre de Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia no necesaria; se consideran perfiles con hasta 6 meses de experiencia.
Inglés básico técnico.
Conocimientos básicos en:
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Soporte técnico en Windows, macOS y Linux.
Administración de usuarios y accesos.
Redes.
Control de inventarios de activos tecnológicos.

¿Qué buscamos en ti?
Interés por desarrollarte profesionalmente en IT.
Facilidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías.
Orientación al servicio y atención a usuarios.
Capacidad para resolver problemas.
Organización y responsabilidad.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Adaptabilidad y actitud de aprendizaje.

¿Qué ofrecemos?
Contra

📌 Technical Support Trainee Anzures
🏢 Concepto Móvil
📍 Anzures