Soporte Técnico IT / Help Desk – Proyecto Temporal

Sueldo: $13,000 MXN netos mensuales
Ubicación: CDMX y Área Metropolitana
Proyecto: Noches Palacio

Descripción del puesto

Buscamos personal de Soporte Técnico IT / Help Desk para integrarse a un proyecto temporal de soporte tecnológico durante el evento Noches Palacio.

La posición requiere brindar soporte técnico en sitio, atención a usuarios finales, preparación de equipos y solución de incidencias relacionadas con hardware y software.

El proyecto contempla diferentes ubicaciones, por lo que es relevante contar con disponibilidad y facilidad de traslado dentro de CDMX y Área Metropolitana.

Ubicaciones

El personal podrá ser asignado a alguna de las siguientes zonas:
Interlomas
Acoxpa
Perisur
Santa Fe
Satélite

Se dará preferencia a candidatos con facilidad de traslado desde la zona de Polanco y disponibilidad para movilizarse entre las diferentes ubicaciones de acuerdo con las necesidades de la operación.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico a usuarios finales.




Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
Preparar, configurar e instalar equipos de cómputo.
Realizar despliegue, clonación y restauración de imágenes de sistema.
Utilizar herramientas de clonación y recuperación como Acronis y Clonezilla.
Apoyar en la instalación y configuración de periféricos.
Dar seguimiento a incidencias técnicas durante la operación.
Brindar soporte a equipos relacionados con puntos de venta cuando sea requerido.

Requisitos
Experiencia previa en Soporte Técnico IT, Help Desk, Service Desk o Soporte en Sitio.
Conocimientos de hardware y software.
Experiencia o conocimientos utilizando Acronis y/o Clonezilla.
Experiencia en atención a usuarios finales.
Disponibilidad para trasladarse dentro de CDMX y Área Metropolitana.
Disponibilidad para rolar turnos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Buena comunicación y orientación al servicio.

Deseable:

Experienci

📌 Soporte Técnico It Miguel Hidalgo (México)
🏢 Reclutamiento R&H
📍 México