en rocinante redes somos una startup de telecomunicaciones que está transformando la manera de conectar a las personas. Buscamos un coordinador de operaciones de red que combine conocimiento técnico, liderazgo y capacidad para resolver los retos de una operación en crecimiento.

¿cuál será tu misión?

coordinar al equipo técnico y asegurar la continuidad de nuestra red, liderando la atención de incidentes, el mantenimiento y el soporte de infraestructura de telecomunicaciones, fibra óptica y sistemas de energía.

¿qué harás?
coordinar las actividades y prioridades del personal técnico de campo y soporte.
gestionar incidentes de segundo y tercer nivel, dando seguimiento a su solución y al cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (sla).
supervisar el mantenimiento y despliegue de redes lan/wan, equipos activos e infraestructura de fibra óptica.
verificar la operación de sistemas de energía de los nodos: ac/dc, ups, pdu y plantas de emergencia.
coordinar diagnósticos técnicos mediante otdr, medidor de potencia óptica y multímetro.
mantener actualizados inventarios, bitácoras, documentación técnica y reportes operativos.
trabajar con noc,



ingeniería, logística, atención al cliente y provisionamiento para resolver fallas y mejorar la operación.
promover prácticas seguras en las intervenciones de campo.

¿qué buscamos?
ingeniería, tsu o carrera técnica en telecomunicaciones, redes, electrónica, electricidad o áreas afines.
mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares dentro de telecomunicaciones.
experiencia coordinando equipos técnicos y actividades de campo.
conocimientos en redes lan/wan, routing, switching, equipos activos y fibra óptica; deseable experiencia en ftth.
experiencia en gestión de incidentes, seguimiento de sla y continuidad operativa.
conocimientos de infraestructura eléctrica y sistemas de respaldo de energía.
disponibilidad para trabajo en campo y participación en guardias programadas.
capacidad para priorizar, tomar decisiones y proponer mejoras en un contexto ágil.

deseable: certificaciones ccna, mikrotik, foa o itil, así como capacitación en seguridad eléctrica y trabajos en altura.

📌 Coordinador De Operaciones De Red / Netops Cuauhtémoc
🏢 ROCINANTE REDES MX
📍 Cuauhtémoc