Ejecutivo de Cobranza

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranza con experiencia en gestión y recuperación de cartera, seguimiento a clientes y cumplimiento de objetivos.

Principales responsabilidades

- Gestionar cartera de clientes con pagos pendientes.
- Realizar cobranza vía telefónica, WhatsApp y otros medios de contacto.
- Dar seguimiento a cuentas con diferentes niveles de atraso.
- Negociar fechas y alternativas de pago con los clientes.
- Dar seguimiento a promesas de pago y acuerdos establecidos.
- Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones en el CRM.
- Elaborar reportes de cobranza y recuperación de cartera.
- Identificar cuentas que requieran atención o seguimiento especial.
- Trabajar en conjunto con diferentes áreas para la correcta gestión de la cartera.
- Cumplir con indicadores y metas de recuperación.

Requisitos

- Mínimo 3 años de experiencia en cobranza.
- Experiencia en cobranza telefónica y seguimiento de cartera.
- Manejo de Excel.
- Experiencia con CRM o plataformas de gestión de cobranza.
- Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
- Comunicación clara y profesional.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
- Orientación a resultados.

Deseable

- Experiencia en fintech, banca, SOFOM,



créditos o servicios financieros.
- Experiencia con cartera vencida.
- Cobranza de créditos empresariales o PYME.
- Manejo de indicadores de cobranza.

Ofrecemos

- Sueldo: $20,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Cotización al 100% ante el IMSS.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Membresía Wellhub.
- Descuentos y beneficios en diferentes establecimientos.
- Contratación directa.
- lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX.

Sueldo: $20,000.00 al mes

Beneficios

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Protegido de gastos médicos mayores
- Servicio de gimnasio
- Teléfono de la empresa

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiencia reciente en Call Center de Cobranza?

Es indispensable contar con experiencia reciente y comprobable realizando cobranza telefónica en un Call Center.
- ¿Qué tipo de cartera has gestionado y aproximadamente de qué monto?
- ¿Te es viable nuestra zona de trabajo? Estamos ubicados en Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de cobranza / brutos + Prestaciones superiores + lunes a viernes (Lomas de Chapultepec)
🏢 PGE
📍 Lomas de Chapultepec