Ejecutivo de Cobranza

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranza con experiencia en gestión y recuperación de cartera, seguimiento a clientes y cumplimiento de objetivos.

Principales responsabilidades

- Gestionar cartera de clientes con pagos pendientes.

- Realizar cobranza vía telefónica, WhatsApp y otros medios de contacto.

- Dar seguimiento a cuentas con diferentes niveles de atraso.

- Negociar fechas y alternativas de pago con los clientes.

- Dar seguimiento a promesas de pago y acuerdos establecidos.

- Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones en el CRM.

- Elaborar reportes de cobranza y recuperación de cartera.

- Identificar cuentas que requieran atención o seguimiento especial.

- Trabajar en conjunto con diferentes áreas para la correcta gestión de la cartera.

- Cumplir con indicadores y metas de recuperación.

Requisitos

- Mínimo 3 años de experiencia en cobranza.

- Experiencia en cobranza telefónica y seguimiento de cartera.

- Manejo de Excel.

- Experiencia con CRM o plataformas de gestión de cobranza.

- Habilidades de negociación y manejo de objeciones.

- Comunicación clara y competente.

- Organización, seguimiento y atención al detalle.

- Orientación a resultados.

Deseable

- Experiencia en fintech, banca, SOFOM,



créditos o servicios financieros.

- Experiencia con cartera vencida.

- Cobranza de créditos empresariales o PYME.

- Manejo de indicadores de cobranza.

Ofrecemos

- Sueldo: $20,000 brutos mensuales.

- Prestaciones de ley desde el primer día.

- Cotización al 100% ante el IMSS.

- Seguro de Gastos Médicos Mayores.

- Membresía Wellhub.

- Descuentos y beneficios en diferentes establecimientos.

- Contratación directa.

- lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm

- Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX.

Sueldo: $20,000.00 al mes

Beneficios

- Descuentos y precios preferenciales

- Estacionamiento de la empresa

- Estacionamiento gratuito

- Seguro de gastos médicos mayores

- Servicio de gimnasio

- Teléfono de la empresa

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuentas con experiencia reciente en Call Center de Cobranza?

Es indispensable contar con experiencia reciente y comprobable realizando cobranza telefónica en un Call Center.

- ¿Qué tipo de cartera has gestionado y aproximadamente de qué monto?

- ¿Te es viable nuestra zona de trabajo? Estamos ubicados en Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de cobranza / brutos + Prestaciones superiores + lunes a viernes (Lomas de Chapultepec)
🏢 PGE
📍 Lomas de Chapultepec