¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor!

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.

¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?

Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.

Objetivo del puesto:

Habilitar la ejecución de la estrategia de Siniestros, traduciendo las prioridades de la Dirección en iniciativas, decisiones, compromisos, indicadores y resultados verificables. Actuar como brazo derecho del director y del equipo directivo, conectando áreas, anticipando obstáculos, fortaleciendo riesgos y controles, e impulsando una transformación simple, digital y centrada en el cliente. Diseñar e implementar estrategias de inteligencia artificial aplicadas a la operación de siniestros, asegurando adopción, control y generación de valor.

Principales Funciones:

- Traducir las prioridades de la Dirección en una hoja de ruta con responsables, hitos, dependencias, indicadores y beneficios.
- Dar seguimiento al portafolio estratégico, identificar desviaciones y movilizar acciones correctivas hasta su cierre.
- Integrar información operativa, financiera, de clientes y de riesgos para preparar análisis, escenarios y recomendaciones para decisiones directivas.
- Coordinar el mapeo de riesgos y controles con los dueños de proceso; consolidar brechas, incidentes y planes de mitigación con evidencia de cierre.
- Impulsar iniciativas de transformación, rediseño de procesos, productividad, digitalización y adopción, articulando negocio, tecnología, datos y gestión del cambio.
- Diseñar, priorizar e implementar casos de uso de inteligencia artificial en siniestros,



desde el diagnóstico hasta la adopción y medición de beneficios, incorporando controles, protección de datos y supervisión humana.
- Facilitar la colaboración entre Siniestros y las áreas internas, incorporando la voz del cliente e intermediarios en las prioridades de mejora.
- Preparar sesiones de gestión orientadas a decisiones y asegurar la comunicación y ejecución de acuerdos.
- Representar a la Dirección en iniciativas o reuniones cuando exista delegación expresa, escalando oportunamente bloqueos y riesgos relevantes.

Requisitos:

- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Finanzas, Actuaría, Ciencia de Datos o disciplinas afines.
- De 2 a 4 años de experiencia relevante en transformación, estrategia operativa, mejora de procesos o gestión de programas transversales; el rango es una referencia y no un filtro rígido.
- Evidencia de haber llevado iniciativas desde el diagnóstico hasta la implementación, adopción y medición de resultados.
- Experiencia colaborando con líderes de distintas áreas, administrando prioridades en conflicto e influyendo sin autoridad jerárquica.
- Conocimientos de análisis de datos e indicadores, mapeo de procesos, gestión de iniciativas, riesgos operativos y controles.
- Experiencia práctica en automatización o inteligencia artificial aplicada a operaciones, incluyendo identificación de casos de uso, implementación, medición de valor y gestión responsable.
- Dominio de Excel y elaboración de presentaciones ejecutivas; Power BI,



metodologías ágiles e inglés son deseables.
- Experiencia en seguros, salud o servicios financieros deseable; se considerarán perfiles de otros sectores con operaciones complejas y capacidades transferibles.

¿Qué te ofrecemos? En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas.

Nuestro compromiso contigo:

Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios.

Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales.

Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral.

¿Listo para dar el siguiente paso?

Know You Can — porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora.

Acerca de AXA

¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos.

En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un ambiente inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.

📌 Especialista de Siniestros (Ciudad de México)
🏢 AXA
📍 Ciudad de México