En Complement Consulting Group buscamos un(a) Consultor(a) de Procesos que se sume a nuestro equipo de Estructura Organizacional.
Si te gusta entender cómo funcionan las empresas por dentro, conversar con la gente para entender su día a día, y traducir todo eso en procesos claros y mejores formas de trabajar, esta posición es para ti.
¿De qué se trata el día a día?
Consultoría de procesos Levantar información mediante entrevistas estructuradas con colaboradores y líderes del cliente, complementando con observación en campo y revisión documental.
Analizar lo levantado para construir la visión del estado actual (AS-IS) de los procesos: responsables, pasos, herramientas, tiempos y puntos de decisión.
Elaborar y actualizar diagramas de flujo, mapas de procesos, procedimientos, manuales e instructivos conforme a los estándares de CCG.
Identificar oportunidades de mejora continua y apoyar en el diseño del estado futuro (TO-BE), así como en la adopción del cambio durante la implementación.
Participar en auditorías de procesos e impartir capacitaciones al cliente cuando aplique.
Apoyo a Estructura Organizacional Elaborar descripciones y perfiles de puesto, KPIs, organigramas y matrices RACI.
Apoyar en análisis de cargas de trabajo, diagnósticos y evaluaciones 360°.
Ejecución y seguimiento de proyectos Dar seguimiento a entregables, cronogramas, acuerdos y pendientes; coordinar agendas y comunicación con clientes.
Preparar minutas, presentaciones, comparativos y entregables para revisión de la Consultora Líder.
Mantener actualizados trackers,



documentación y registro de horas; anticipar riesgos y proponer soluciones.
Utilizar herramientas de inteligencia artificial de forma responsable para agilizar análisis, síntesis y redacción, cuidando siempre la confidencialidad de la información.
Perfil que buscamos Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Psicología Organizacional, Recursos Humanos o afín.
Experiencia Mínimo contar con 2 años de experiencia comprobable en area de procesos.
Experiencia realizando entrevistas, levantamientos y elaboración de documentación y entregables.
Conocimientos técnicos Levantamiento, análisis y documentación de procesos: diagramas, procedimientos, manuales y mejora continua.
Estructura organizacional: perfiles de puesto, organigramas, KPIs, análisis de funciones.
Excel / Google Sheets a nivel intermedio; Power Point / Google Slides / Canva y herramientas de diagramación.
Seguimiento operativo de proyectos: cronogramas, trackers, minutas, acuerdos y control de horas.
Uso práctico de inteligencia artificial para análisis, síntesis, redacción y productividad, con manejo responsable de la información.
Desde el primer día Esquema de honorarios: $20,000 MXN netos mensuales.
Protegido de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
Bono proporcional.
1 día de Home Office a la semana (modalidad híbrida).
Detalles de la vacante Puesto: Consultor(a) de Procesos
Ubicación: Monterrey, Nuevo León — Colonia Vista Hermosa
Modalidad: Híbrida — Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m, 40 hrs semanales, 1 día de Home Office.
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📌 Consultor De Procesos (Monterrey)
🏢 Complement Consulting Group
📍 Monterrey