At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.
The Position
¿Te apasiona transformar la gestión financiera estratégica en un impacto directo para la salud de millones de pacientes, liderando relaciones de alto nivel con socios comerciales y optimizando carteras de gran escala?
Como Credit & Collection Specialist en Roche Diagnostics México, serás un socio estratégico fundamental para el área comercial y financiera, gestionando con autonomía y visión de negocio una cartera multidivisión superior a los $1,300M MXN. Unirte a Roche significa trabajar en un entorno colaborativo, flexible e innovador donde tu rigor analítico, capacidad de negociación e influencia impulsarán decisiones que aseguran la sostenibilidad de nuestra misión de transformar la vida de los pacientes.
La Oportunidad
Actuar como un verdadero strategic partner uniendo al equipo comercial con Finanzas para asegurar la recuperación de efectivo y proteger la salud financiera del negocio
Liderar la gestión consultiva y estratégica de carteras complejas de alto volumen dentro de las divisiones de Diagnóstica y Diabetes
Desarrollar tu plan de carrera en una cultura guiada por la confianza,



el aprendizaje continuo y oportunidades claras de crecimiento
Innovar e impulsar la optimización de procesos mediante el uso de tecnología y la adopción de esquemas de trabajo ágiles (Agile)
Trabajar de manera transversal en un ambiente inclusivo y colaborativo con equipos locales y regionales de Roche Services & Solutions (RSS) e IT
Responsabilidades
Administrar la cobranza oportuna y el monitoreo activo de la cartera de clientes, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago y la reducción de vencimientos
Ejecutar la depuración de saldos y la resolución de controversias (dispute management) sobre facturas, notas de crédito y conciliaciones fiscales
Garantizar la emisión de complementos de pago en tiempo y forma, asegurando el cumplimiento estricto de las regulaciones fiscales del SAT
Mantener un contacto cercano y continuo con clientes estratégicos y la fuerza de ventas para establecer acuerdos y negociaciones efectivas
Evaluar y gestionar líneas de crédito en SAP, ejecutando reportes de control y asegurando el apego a las políticas de compliance y auditoría interna
Tu Perfil
Título profesional universitario (Titulado/a) en Contabilidad, Finanzas, Administración, Ingeniería o carrera afín




Experiencia mínima de 5 años en gestión de Crédito, Cobranza, conciliaciones de cuenta e interacción directa con clientes
Dominio operativo obligatorio e indispensable del sistema SAP (evaluación de transacciones, clientes y líneas de crédito) y Excel avanzado
Conocimiento sólido en facturación electrónica mexicana, regulación fiscal básica (SAT/IVA) y complementos de pago
Nivel de inglés intermedio a avanzado para lectura de documentación técnica y proyectos interfuncionales
Deseable
Experiencia previa en la industria Farmacéutica, Dispositivos Médicos / Diagnóstico o Consumo Masivo / Retail
Conocimiento de cobranza a clientes del sector público / gobierno y canales de distribución
Mentalidad orientada a la resolución de problemas, adaptabilidad al cambio y comunicación asertiva
Los beneficios de reubicación no están disponibles para esta vacante.
Who we are
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.
Let's build a healthier future, together.
Roche is an Equal Opportunity Employer.
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📌 Credit And Collection Specialist (Estado de México)
🏢 Roche
📍 Estado de México